规避损失——得不到的永远在骚动

    有一次,我陪一位朋友去买手机,这家手机店正在搞“以旧换新”的活动,当我陪朋友买完手机离开这家店的时候,那部陪了我3年的苹果6 Plus永远离开了我……后来我就在想,我换手机的想法到底是怎么产生的?直接原因就是手机店的“以旧换新”活动,本质上来讲其实是因为“规避损失”这种心理在作怪。

    一个人得到的快乐无法缓解失去的痛苦,这种对损失更敏感的底层心理状态就是规避损失。手机店“以旧换新”活动,使本来没有换手机想法的我开启了一个新的思维链条,第一,手机用了3年的确也该换了

第二,现在换相当于很大的优惠(这是得到的感觉)

第三,错过这次活动会是一种损失(这是损失的感觉)

第四,既来之则安之,买之!我不能容忍这种得到了又失去的痛苦。

    在日常生活中,商家根据“规避损失”制订了大量的促销活动,例如,免费送货上门,商家只是将运费加到商品上而已。还有,所谓的“7天免费退换货”,放心,当你把东西放在家里后,你就不想再失去了,除非商品有质量等其它问题。

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