正确做事的方式就叫能力。
只有这样理解,能力才是可以学习、提升的。
有没有最基础的、最根本的、最有效的能力,管理者掌握这样的能力就可以不变应万变,轻松驰骋职场?
有,两个能力。
设计目标的能力与发现问题的能力。
设计目标的能力与一个人的思维格局有关,发现问题的能力与一个人的认知层次有关。
发现问题的能力
如果我们能意识到问题的出现,就等同于我们已经将问题解决了一半。
症状≠问题
组织中存在两类问题
发现两类问题要用不同的方法
现实工作中我们往往急于行动,不能够有效地发现问题,解决问题。
我们的思维限制了我们的创造
我们的行为限制了我们的互动
我们的语言限制了我们的表达
在企业中我们界定问题为错误或缺失的业务活动。
正是这些错误或缺失的业务活动导致企业不能为客户创造价值或不能及时创造价值。
发现问题的能力与一个人的认知层次有关,感兴趣的同学可以去自行搜索傅盛的《认知三部曲》。
认真思考问题比什么都重要。
管理的三大工具: