第1期RIA学习营作业5
拆页五，受众分析 《博韦商务沟通》，270页
【R·阅读原文片段】
为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。
持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。
对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。
【I拆书家讲解引导】
主题：如何更有力的表达，才能说服对方接受
任何信息在传达给它的对象时，都遇到不同的反应，要么被认同，要么被质疑，或者被中立。想要让自己的信息被对方接受，就需要考虑到上述情况，并且针对相应的态度反应，选择正确的说服方式（WHAT)，否则无法说服对方接受你的观点或方案等（WHY)。
因此，想要更好说服对方接受你的观点或方案等，应该做到如下两步（HOW)：
第一步：思考自己的观点或方案等，对方在立场上会做出什么反应。
第二步：根据沟通对象的可能会有的两种反应决定说服表达的顺序。
1）针对会赞同的对象，先说观点再说事实等论据内容
2）针对会质疑的对象，先说事实等支撑性内容再说观点
适用情况（WHERE)
1）职场中提报方案或报告时希望被采纳时
2）日常沟通中希望对方接受你的观点时
3）有很好的很适合对方的建议提供时
4）帮助对方转变观点，开启改变时
【A1关联经验】
孩子假期体重增长很明显，2月底去体检，医生的意见是超重需要控制体重。经过医生的体检，我认为孩子是认可自己需要的减肥的，怎么样能有效减肥呢，我网上查资料后，跟孩子沟通：宝贝，减肥有三方面的影响因素，包括饮食控制，充足的睡眠和运动，多吃蔬菜少吃肉，每天晚上22：30前睡觉，和每天运动半小时。
孩子欣然同意，3月份以来每天运动，体重有了一定减少。
【A2规划应用】
我计划明天用受众分析的方式来跟孩子沟通去针灸处理咳喘。孩子前几天踢球，受凉咳嗽还有些喘，我希望带他去针灸。
第一步，针灸方案孩子会有什么反应？他怕疼，会不愿意去，会抵制、拒绝。
第二步，针对质疑的对象，我采用先事实再观点的方式进行沟通。我打算这么说：“宝贝，嘟嘟以前经常咳嗽，一咳就咳很久，他妈妈说到处看医生吃药，效果都不怎么好。后来尝试了针灸，现在好多了，虽然会有点痛，但基本上针灸一次就见效。妈妈带你去找医生灸一下，下针的时候会痛一下子。针灸后你就不会觉得气紧，舒服很多。”
我相信孩子会愿意为了身体的舒服而忍受暂时的痛。
