从代码众包看众包的小细节

每周分享一些我对互联网知识的整理和一些产品的小思考,希望对大家有帮助。

代码众包,顾名思义,就是将互联网项目进行拆分成一个个的小任务,众包给具有专业技能的程序员进行开发,进而缩短整个项目的开发周期。

在众多的项目中,我要为大家安利一个为人熟知的代码众包平台“快码众包”。从模式上看,其竞争优势主要在三个方面:

一、算法体系,快码对入驻的程序员都会进行“人工”审核,根据开发经验,每位程序员会获得K1-K10的评级;当有任务进行推送时,会依据“开发语言”、“评级”等维度进行推送,只有符合评级的程序员才能接到开发任务;

二、高效率,抢单式众包更高效化,节省双方沟通、对接的时间,让更多时间真正用在开发层面;整个开发过程进行代码托管、费用托管,验收后才真正进入程序员的账户。随着项目方不断分发任务,可以累积更多的快码CTO、程序员,积累更优秀的技术人才,之后发布任务,可以“定向推送”给快码CTO、程序员。

三、真正将程序员的“闲置时间”利用起来,通过不断的完善项目拆分的纬度,每个开发任务需要的时间更少、方向更专注、任务量更多,程序员积极性能更大的调动起来;

关系转介解决众包适用问题

除却高效的算法体系,将开发任务众包给合适的程序员。案例还有一个比较创新的做法值得探讨,也就是上文下划线部分。众包模式中,发包者和接包者本来是一种比较松散的松散关系结构,但是案例中却将项目方和CTO、程序员从原本的松散关系结构转变为双方形成稳定的关系。在这个关系转变的过程中,平台除了起到了匹配项目方和CTO、程序员的作用,同时帮助项目方对CTO、程序员进行了人才的筛选,在一定程度上起到了招聘的作用。

基于这一点,还有一些不成系统的联想。刚才也提到众包模式中发包方和接包方处于松散关系结构,顺推到众包不适用于双方形成稳定关系。知乎中曾有人表示,众包模式不能做心理咨询。在心理咨询中,咨询师和来访者设定出了特定的职业界限,将来访者的情绪包容在一个稳定长期的关系框架内,在这个框架内,来访者怎么折腾都OK,咨询师会hold一切,这是心理咨询中咨访关系的基础,有咨访关系才有其他心理治疗成分的成效。而众包模式基本上是个松散关系结构,简单说就是没有container,那就没法做心理治疗。但是通过案例中的做法却可以解决众包模式不能做心理咨询的问题,也就是将松散关系将稳定关系转变。具体来说,当发现倾诉者有心理或精神疾病方面的困扰,会推荐他们去相关的医疗机构。这是心理咨询常有的转介。

众包模式的平台如何控制服务提供方的质量

从案例中我们还可以看出众包模式的平台如何控制服务提供方的质量。

从双方需求上来看,发包方作为需求者,在平台发布需求,网罗接包方承接,对产生结果和支出最在意;接包方作为生产者,在平台寻找需求,对结果要求和收入最在意。

其中一种最简单的做法就是相互评价:由发包方来评价接包方的产出是否符合、满足需求;由接包方来评价发包方是否是一个优良大方的主顾。相互评价也是最广泛运用的平台控制服务提供方质量的方式,几乎所有平台都有开设相互评价功能,但是相互评价是从众包后对服务进行控制。如何从众包前对服务进行控制,使发包方、接包方留在平台呢?

案例中,快码对入驻的程序员都会进行“人工”审核,根据开发经验,每位程序员会获得K1-K10的评级;当有任务进行推送时,会依据“开发语言”、“评级”等维度进行推送,只有符合评级的程序员才能接到开发任务。可以看出,发包方评价平台是否优秀,关键在于能否以合适的价格找到合适的接包方;接包方也会评价平台是否优秀,关键在于在这个平台是否能用合作的付出赚到合适的钱;

最后从源头上控制控制服务提供方的质量。案例中,快码整个开发过程进行代码托管、费用托管,验收后才真正进入程序员的账户。即资金托管,发包方和接包方最终以钱来结算,平台只要帮助他们管好钱,任何一方有问题,钱都在平台上冻结。

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