不久前,我的岗位到期,需要轮岗,领导考虑我的身体和年龄不适合再坐柜台,便将我的岗位调整到大厅做服务。
大厅工作对于我,既陌生又熟悉。几年前断断续续做过大厅工作,但这几年一直在柜台,加之业务不断更新发展,有好多规则和流程发生了变化,好在同事都很热心,我也厚着脸不懂就问,现在也已基本能够胜任,有时倒有一些闲暇的心情来欣赏我所接待的可爱的客户。
今天中午,有一位爷爷来网点取钱,爷爷是一位常来的客户,每次来总是查查工资,取点现金这类的简单业务。今天他来的时候,也许我正在机器边接待客户,没注意他,后来,爷爷办完业务,特地走到我面前仔细看看我,有点怀疑的问:“你不是一直在柜台里的吗,今天怎么在外面?”爷爷的疑问反而让我感到温暖——被人记挂着的温暖。我跟爷爷做了关于岗位轮换的解释,显然,爷爷对于我们行内岗位轮换的专业术语并不完全理解,他又走到我曾经工作过的窗口望了望,确定那里坐着的不是我,才又走到我面前,笑着说:“你培养了接班人?”
我不知道爷爷是当真还是玩笑,但看爷爷的神情,像是发现了一个不为人知的秘密后的恍然大悟。我不解释,因为爷爷开心,我也开心。也许爷爷那个年代,工作大都是传帮带,每一步前行都离不开接班人的助推。
其实,现在正好相反,工作的内容不断推陈出新,时代变化日新月异,我们这些渐感力不从心的行业旧人,只配做年轻人背后的拉拉队员,给他们摇旗呐喊,加油助威,他们花开得红艳,我们这些绿叶才感觉生的乐趣。
今天,这份开心,不知是爷爷给了我,还是我给了爷爷,也许带给我和爷爷开心的只是一个“秘密”。