阅读笔记第150/365天

今日阅读《用得上的哲学》

    ——破解日常难题的99种思考方法

作者：徐英瑾

第二章：认知心理学：思考的心理活动

30、捷思法。

在前面我们反复使用了一个词叫“思维土法”，也就是我们在思维中经常采用的一些捷径和土方法。在正式心理学教材里面，这个词叫“heuristic”翻译成中文叫“捷思法”，即一种能快捷地帮助我们进行思考的方法。下面我们介绍几个具体的捷思法。

1）易取性捷思法：快说你最喜欢的是谁

“易取性”就是容易取得的意思。顾名思义，如果你被问到一个问题，有很多答案都涌现在你的脑海里，那么你最容易想到的那个答案就是最易取得的答案。

2）透过媒介使得信息“易取”

动物界和人类社会都是根据某些经由媒介的信息来获得事物本身的信息的。媒介就是你和客观世界当中的一个中介性的对象。

3）信息媒介决定信源是否可靠，信源可靠决定了我们采用这个信息。

做逻辑论证的时候，我们要确定是否采用某一条信息，有时候是根据信息源来决定的。信源若是可靠的，那我们就会倾向于采用这个信息。

这又牵涉到不同人的不同预设，有些人就天然地相信某些信源是可靠的，有些人就天然地认为这些信源是不可靠的。这是因为每个人在和外部世界打交道的时候，他的信息媒介都是不一样的。这就会导致在论证中大家在基本的信源可靠性问题上产生分歧，这是导致理想的辩论没有办法进行下去的很重要的一个缘由。

4）使用捷思法的基本原则。

我们在用捷思法处理信息的时候看到的都是事物的某个侧面，因此难免不产生偏见。信息的质量直接决定着我们判断正确与否。因为捷思法的运用带有一定的风险，所以我们在日常生活中使用捷思法就要遵循一定的原则：即如果这件事对你不是那么重要，你就用捷思法来思考。也就是，对不重要的信息，用粗略的信息检索法，对那些与你的工作生活直接相关的信息，则要更认真的核对信源。

31、韵律偏好。

“韵律偏好”或者叫“谚语偏好”是“易取性捷思法”的特殊变种。

1）谚语因为朗朗上口，所以容易被流传。

很多人都喜欢通过说俏皮话或者被谚语来做论证。有些谚语的话，确实包含了祖先经验的结晶，但还有一些仅仅是因为这些话朗朗上口，所以容易被传播。大家都认为它们是真的。

一些并没有逻辑之理、语义之理和经验之理所支撑的“道理”，之所以进入了我们的生活，就是因为它们的押韵、对仗或者是有其他的审美特征。也就是说，我们不是因为这些话有道理而传播它们，而是因为这些话读起来感觉不错，容易被记住，所以去传播它们。

2）语言流畅也会让我们觉得信息是真的。

韵律偏好和另外一个捷思法有着密切的关系，就是所谓的流畅性捷思法，意思说如果你能够更好的、更流畅的、更痛快的处理一个对象的话，这个思维对象就会被认为是具有更高价值的，换句话说，一个想法如果能够被更熟练、更优雅的表达出来，或者是在心中默念出来，你就会认为这个想法越有价值。

如果一个在说话的时候能够表现的从容，语言流畅清晰，就容易让别人觉得他说的每句话都是真理。

当然在信息情报不足的情况下，通过语言表达方式的韵律感与别人说话的流畅性来判断相关信息的可靠性，依然不失为一个可以被勉强一用的方法，或者至少，你可以用这个技巧让听众提高对于你所提供信息的可信度。

32、锚定效应。

1）锚定效应：我们为第一印象所支配

“锚”就是一个思想之锚，“锚定”就是说这个思想之锚会深深扎入第一印象所构成的河床之中很难拔出来。锚定效应就是指心理主体在考虑导致一个结论的证据时，会更加依赖他最早获得的那些证据，或者说是第一印象。

2）锚定效应有时是我们的救命稻草

人人都有锚定效应，这是因为锚定效应的产生符合演化进程自身所要依据的节俭性原则。也就是说在采集—狩猎时代的残酷生存环境中，认知主体必须在特定的决策时间范围内就给出问题的答案，而没有太多的时间进行精致的思考。要想得快，就要缩小问题考虑所涉及的证据量。如果证据信息缩小的话，一定是先处理你先想到的证据或先碰到的证据。

3）锚定效应的利用

在企业老板要给员工定工资，这个工资既不能定得太高，也不能定得太低。如果你给定太高的工资，你就给了他很高的心理锚的，以后你就很难有余地继续再涨工资了；如果你给他定了很低的工资，那么又会造成另一种锚定效应：就是这个企业经济实力不行或者是个黑心企业，一天到晚剥削员工，好的员工很可能就不来了。

在个人成长过程中，我们也可以利用锚定效应来维护自己的身心健康，例如：如果同时传来一个好消息与一个坏消息，不妨先听坏消息再听好消息，因为坏消息会把锚的位置定得非常低，而后面又跟着一个好消息，实际上能够带给你额外的愉悦，所以你整个经验和体验是愉悦结尾的。

在更严肃的科学探究或者对社会问题的研究中，我们不妨用一种新的捷思法，即利用锚定效应重构出更复杂的捷思法，以便积极地引导锚定效应对我们的影响。这就是“锚定调整捷思法”。就是你暂且容忍有一个思想之锚在你的脑袋里，以此作为估算的起点，并在这个锚的左右下去寻找问题的答案——但是你要始终让自己抱有一颗开放的心，不断的接受新的证据，来修正原来的预期。

4）初始的锚应该抛在哪里？

我们关于世界的种种原初的看法，决定了我们最初始的思想之锚应该抛在哪里。如果一个人幸运的在一个正常的社会里长大，他获得的原始信息基本上是正确的，那么锚定效应反而可以帮助他迅速的确立比较正确的三观。给于孩子正确的原始信息，能决定孩子的思想之锚的抛锚之地。这关乎整整一代人的初始印象塑造权，关乎整个社会和国家的未来。