在销售过程中,我们难免会遭到顾客的拒绝。这时我们要用心聆听顾客的需求,是价钱不合适,还是款式不好看,还是面料没有受到顾客的满意……这一大堆的问题在等着我们解决。首先我们要适当的赞美顾客,说说她身上的优点,在去对她穿衣方面进一步了解,等我们了解情况后,再去解决问题,不要茫然的去给顾客去找衣服,了解顾客需求是主要的。这样顾客才会认可我们的产品和自己。
总结
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