3.项目管理办公室
组织是否建立项目管理办公室，项目管理办公室在组织里发挥什么职能，是衡量组织项目管理成熟度高低的一个非常重要的指标。从这个意义上讲，项目管理办公室的组建、发展到完善，标志着组织处在不同的项目管理成熟度阶段。
在项目管理成熟度较低的组织里，组织中没有项目管理办公室，项目管理的成功主要靠项目经理个人的努力。优秀的项目经理管理的项目绩效会很好，个人能力一般的项目经理管理的项目绩效一般。组织的项目控制和管理主要靠项目交付部门的管理者，对项目管理是否重视以及重视到什么程度，往往依赖项目交付部门管理者的个人认知，不同的项目交付部门的项目管理存在非常大的差别。
在项目管理成熟度中等的组织里，一般都建立了初级的项目管理办公室，项目管理办公室的职能也比较单一。“初级的项目管理办公室”为了不遭到项目经理和部门经理的抵制，往往以项目管理办公室的支持职能为主，以项目协助者的身份为主，帮助项目经理和职能部门经理做好项目的支持性工作，寻求他们的认同。然后再逐渐过渡到以项目咨询顾问的身份为主，逐渐协助某些基础较好的职能部门经理管理好多个项目，实现项目管理经验的复制，不断提高职能部门项目管理能力和水平。这样，项目管理办公室就自然过渡到了“中级的项目管理办公室”，组织的项目管理成熟度也在同步提升。
在项目管理成熟度很高的组织里，项目管理办公室就会发展为比较“完善的项目管理办公室”，可能以组织级项目管理的战略规划者的身份、以项目协助者的身份、以项目咨询顾问的身份、以项目控制者的身份或者以项目执行者的身份存在，从而在组织级项目管理成熟度的不断提升中发挥越来越重要的作用。
4.项目控制管理体系
组织的项目控制管理体系是组织项目管理成熟度高低的另外一个非常重要的要素。项目管理成熟度高的组织里有完善的各级项目监管体系，会对每个项目进行计划审批、状态跟踪、绩效跟踪、变更审批、问题跟踪、客户满意度和项目成员满意度等控制和管理。项目控制管理体系包括项目范围控制、项目阶段控制、项目里程碑控制、项目变更控制、项目风险控制等很多内容，是确保组织多项目目标达成的一个非常重要的保障，它的完备程度直接反映了组织的项目管理成熟度。
组织的项目管理控制体系需要对项目启动、项目计划、项目执行与项目监控、项目总结等几个重要阶段进行审批。只有通过项目的阶段审批，项目才能进入下一个阶段。此外，组织还会在项目生命周期中设置一些能够标志项目进程的项目里程碑，而项目里程碑的审批则根据项目性质与项目规模的不同有非常大的差异，并根据项目控制点的重要程度设有多个审批层次。组织对项目阶段和项目里程碑的审批层次的差别非常大，从一个侧面反映了不同的组织项目管理成熟度。
组织的项目管理控制体系需要对项目范围进行严格的控制和管理，对项目的各种变更进行授权和控制管理。组织需要有成熟的机构对项目执行过程中出现的与项目计划不符的项目范围、进度、费用、质量、客户满意度等进行控制和管理，需要清楚定义项目变更申请、审批控制流程、项目管理控制人员的控制权限等。此外，还要有专门的机构对项目实际绩效与项目计划进行跟踪分析和对比，用于分析和评价项目的健康状况，分析项目未来绩效走势、是否已经发生风险或者风险应对是否有效等情况，以便构筑起多道项目控制管理网，确保项目可靠地按计划达成目标。
组织的项目管理控制体系涉及项目管理的方方面面，是组织级项目管理成熟度的一个重要核心要素。项目管理成熟度越低的组织，项目管理控制体系通常越不健全;项目管理成熟度越高的组织，项目管理控制体系往往越健全。组织的项目管理控制体系是组织的众多项目是否能都取得成功、避免失败的一个重要保证。
