下午没事，跑出去逛街。 经过一家商铺的时候，发现那里围了许多人，中间两个女人在那里互相指责，其中一个嗓门大得像敲锣，另一个女人起先是轻声细语的。
听了半天，才知道，大约是轻声细语的那位，是买主，在嗓门大的女人店里，买了一件衣服后，不满意，又立马回来调换。
老板娘有些不满，大着嗓门在哪里叫喊，而且，口口声声说自己本来就嗓门大。
这下激怒了买主，只见她跳起来，声音提高八度，冲着老板娘喊：“你以为你了不起啊？你本来就嗓门大，我本来嗓门比你还大耶，来嘛，谁怕谁？”
以为这下老板娘肯定更加发飙了，没想到，她像斗败的公鸡，耷拉着脑袋走开了。
人们议论纷纷，都在指责这个老板娘：一点都不会做生意，人家换个货而已，为什么要那么大嗓门嚷嚷呢？还要不要做生意？
就是嘛，常言道和气生财，只有对客户和和气气，才会有源源不断的回头客，才能赚到更多钱。你这样跟顾客大吵大闹，谁还会送钱给你赚呢？
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