这些日子,进行了多次的产品讲师的培训。在培训的时候,不断的跟同学们强调:「没有需求就没有销售,所有的销售都在满足需求。」
下课了,把这些重点写下来,分享给大家。
没有需求,就没有销售,所有的销售都在满足需求。所以没有需求的时候,要创造需求、扩大需求、喚醒需求。
有需求才容易成交
在销售的时候,不要急著推销产品,要先关心对方的需求,看他的需求在哪里,如果对方没有需求,就要借由观念的沟通,或者是讲讲案例故事,去创造或扩大对方的需求。当需求被创造出来的时候,那么你介绍什么他都比较容易接受,也比较容易成交。
先教育,再交易
先教育,就是透过沟通与说故事的方式,加强对方的危机意识,借此把需求的口子拉开,当需求变大的时候,他就会主动要求要满足需求。这个时候我们介绍什么,他都比较容易接受,成交的几率也会大幅度的提高。
一手抓需求,一手抓解决方案
一手抓需求,一手抓解决方案,一拍即合。
在进行产品销售的时候,要先谈需求,扩大需求之后,再把产品的成分、特色与作用原理说清楚。
千万不要一开口就介绍产品的特色,在没有了解客户需求之前;在没有抓住客户需求之前,产品的介绍与产品特色是没有任何意义的。