真的,这是一本神书!
我就看了几页,我就感觉到真的是一本神书。把工程师思维,把企业思维,把个人思维和用户思维做了一个非常非常清晰的一个对照。
我们经常会困惑一个问题,为什么我做的产品不比他们家的差,但是就不比别人买的好,甚至无人问津,到底是为什么?
我之前一直认为是产品的推广力度不够,品牌力度不够,或者说是营销力就不够。但是今天看完序言,我才知道完全错了,是因为用户不推荐你。
我们好多公司都说口碑营销,什么叫口碑营销?我们所谓的口碑营销是:我们一厢情愿的认为我们的产品很不错,所以客户应该推荐我们。
但是实际呢?实际上真的不是这个样子。实际上是我们所谓:我们所认知的不错的产品,在用户的眼里面完全不被关注。
回想一下。我们是如何思考产品的?我们认为产品应该有A功能,应该有b功能,应该有c功能,应该有d功能,应该有n功能。实际呢,实际很大程度上用户只需要我要一个装逼的功能。
当用户用了我们的产品的某一个功能认为这个功能:让我的形象,让我的品牌,让我的行为显得与众不同,显得更高的逼格,这个时候他才会去向别人讲:我用了某一个某一个东西,变成了这个样子。
所以用书中的一句话叫做:用户并不关心你的产品好与坏,用户只关心用了你的产品是不是让他得更好?
当我们能把这个事儿放在我们脑子里的时候,不论是从工作,从生活,还是卖产品都会超出预期。