001 自己的观点是辅助
在需求过程中，最重要的沟通技能是倾听与引导，而自己的观点只能是辅助性的。
002 模糊问题清晰化
项目开始时，要顶住压力舍得花时间进行论证与规划，要不厌其烦的与所有干系人沟通，将模糊的问题弄清楚。
003 里程碑节点比验收节点更重要
验收节点属于“硬性”压力，而里程碑节点属于“软性”压力，如果忽视里程碑节点，则是一个将压力积累，将风险坐实的过程。
004 去除“理想”化
项目规划计划应该是非常现实的，不能有“理想”的假设。
项目经理必须非常现实的去落实每一个细节，考虑各种可能的因素。
005 如何避免项目中的资源冲突？
如果企业有无限资源就不需要项目经理了，而完全避免资源冲突是不现实的。
项目计划阶段，将资源正式落实到人；提前预见到可能的资源冲突。
006 资源是要去争取的
一个好的项目经理，有时会显得很“强势”，因为始终在争取资源，但“强势”不代表“强硬”。
“抢”资源要让团队中的人都看到，你是为大家努力争取资源的。
007 保持良好的沟通
要学会和掌握资源的人打交道，不只是在你需要资源的时候，而是始终和他们保持良好的沟通。
008 相对共识
绝对共识是不可能的，但在项目计划阶段，寻求妥协打成相对共识，往往是更加可行的。
009 计划要简洁
就像猫叔说的把话说短、说明白，只有少数人能做到。
010 风险控制一定要落实到计划中
风险控制的基础，就是良好的风险规划，有时保证安全完成项目的，不是聪明才智，而是看似刻板却实实在在很好落实的风险管控计划。
