是不是和公婆一起过都会这样？

一有事先向着自己儿子说话，生怕他受了媳妇的气。

因为孩子太小，所以我现在中午晚上兼职送外卖。

今天中午送外卖的时候不小心把客户的粥撒了，我提出赔偿一碗粥钱，4元。

客户因为被败坏了心情，提出要退货，但是我已经点了送达，所以没办法退货，于是我只能打电话给负责人。

负责人:你已经点送达了吗？

我:哎，我送到以后就点上了。

负责人:那人家咋说的啊？

我:我一开始送到就看见那碗粥撒了，所以我给他道歉完了以后说给他赔4元钱的粥钱，但是他说一撒了弄得里面到处都是，别的粥盒也很赖，都不能吃了，想退货。

负责人:那你点送达以后就没法退货了，要不你把饭拿回来，给他饭钱吧，要不他投诉你，你就得罚二百。

我:嗯嗯，我知道了，我再回去找他去吧。

然后给对象打电话。(因为他在饿了么干的时间长，所以想问问他，有没有什么建议）

emmm,不好意思啊，还没写到正题我已经不想写了，大体说一下吧。

我：事情经过以及负责人的方法。

对象:听完以后，你先慢慢走着。

我:一头雾水慢慢走向顾客家

两分钟后

对象:你到了吗，和人家说了吗？

我:你先把钱给我啊

对象:你先和他（顾客）说，我再给你。

我:我一边和人家商量道歉，一边给你打电话吗？

对象:挂电话。

拨回去

我:喂？

对象&婆婆:快说！（说事！）

我:你打过来啊（钱）。

对象:我发没发过去你看不见吗！

对象挂电话

我看微信，钱来了。

去找客户道歉，因为饿了么对顾客有隐私保护，所以送达几分钟以后顾客的信息都会没了。

只记得几号楼几单元西户的我只好从二楼开始敲门询问:请问一下，刚才我是给你家送了一个外卖吗？

问到5楼，一个小孩开门，问了一下，刚才的顾客出现了！

我:道歉，并表示赔偿。

顾客:表示已经获得商家赔偿，此事翻篇，一次一定要小心。

我:再次表示歉意以及感谢，离开。

PS.送餐的时候，我把粥挂在箱子里的钩子上了，一共4盒粥，分在两个袋子摞高装着，一个压一个，一个袋子里的上面那一盒撒了，另一袋没事。

所以在我看来，这个事儿应该是我和卖家平摊责任，卖家没盖好，我没检查并发现问题，本来给卖家打电话想说平摊这20吧？

结果劈头盖脸说我不知道检查检查，要不就能回来换，就没这个事了。

我:……客户挺生气的，你看该咋办咋办吧，我现在正准备敲他门来。（但是我正在二楼，所以其实还没在顾客门前）。

但是我是第一次遇到这种情况，再加上我才干了不到半个月，所以我并不知道有商家赔付这一说，于是就成了卖家给他退款了。

我自己点的外卖都是垃圾食品，所以不存在这种情况，再说我从怀孕以后，就和外卖绝缘了。

此事完结，已经不生气了，简书真棒，果然倾诉一下心里就没事了。