拥抱你的顾客，卖的主要是服务，给顾客寄送卡片，记住顾客的生日和姓名，装修设计，物品摆放，格局设计，全部是增强顾客的体验。
顾客服务的过程中热情体贴，对待顾客像家人一样，让顾客有宾至如归的感觉，了解顾客的需求，把质量做好，当顾客遇到麻烦的时候，倾尽全力解决问题顾客面临的问题。
当顾客数量庞大的时候，一定要应用工具帮助我们更好的管理维护好我们的客户， 建立顾客的档案，了解和管理好每一个客户，一位老顾客的信赖感是一位新顾客信赖感的六倍，所以在我们房产销售当中，我们要建立顾客维护流程标准和理念，让客户介绍客户，客户消费了以后再次消费的时候还能想到我们。
员工也是我们的顾客，我们对待员工要给到高额的薪水，了解员工需求，满足员工的需求，让员工更有归属感和自豪感。
