前文我们陆陆续续探讨了社群的4大属性:封闭性和开放性,阶段性和相关性和4大运营关键。
但掌握了这些就能保障把社群做大做强吗?或许换个角度,从初心出发,你能看到不一样的风景。
一、寻找社群初心
初心?你觉得你还怀揣着吗?你可以试着问自己以下几个问题。
你现在做着你喜欢的工作吗?
你是不是总烦恼着钱不够花?
你是不是老关注谁家又买了栋房子或者又买了辆车?
大家总爱嚷嚷着“不忘初心”但却一次又一次地妥协在现实之下,渐渐世故,忘记自己的初心。
所以现在请你停下来认真想一想,你想建社群的初心是什么呢?
是听到大家说新媒体门槛低想试试吗?还是看到各种大V敛财容易心痒了呢?
如果你是因为上述原因想建社群,是不是应该多花一点心思,思考一下这个社群是不是能给自己带来利益最大化,是否能给社群的成员带来利益最大化,是否能够坚持的久一点。
因为:初心不同,做法不同,结果不同!
回忆一下,你是不是关注过很多微信公众号,但到最后都停更了?又或是付费加入了一些社群,也就初期活跃举办下活动,之后社群便销声匿迹了。
这样的社群来得快去得也快。你只有找到符合自身并且正能量的社群初心,你的社群才能长久。比如:小米手机的为发烧而生。
但是定好了初心你会发现你的社群之路才刚扬帆起航,未来还充满着未知数。
那怎样才能在未知里守护社群初心,不让它落于世俗之下呢?主要有以下3点。
二、守护社群初心
1.根据社群初心设立目标
如果你在认真思考定好社群初心后,要想启动你的社群之旅,首先你就得设立目标。
以初心设立的目标有什么好处呢?
以初心作为指引,你会更加坚定的走向你想要的彼岸。
为什么这么说呢?就像你肚子饿了,你很想吃苹果,然后你就去商场里,看到玲琅满目的商品。
如果你能记得你想吃苹果,那你就会直接去水果区。买好苹果享受的吃起来。
但是如果你忘记了,你一会儿逛逛零食区,一会儿逛逛饮料区。花了很多的时间,甚至已经逛到你已经不觉得饿了。然后你就随便买点东西吃,一点也没有填饱肚子的满足感。
建立社群也是这样。如果你想好社群初心,并以此确定好目标,你就不会弯弯绕绕,茫然自失。
2.壮大社群,传播社群初心
当你有了社群目标,怎样壮大社群传播社群初心成了你要考虑的问题。
想要壮大社群你可以看看之前我们讲过的社群的4大属性:封闭性和开放性,阶段性和相关性以及从人性出发的4大运营关键。
但是要在壮大社群的时刻传播社群初心,又该怎么做呢?
我们以上述说到的小米为例。看看是如何一步步落实为发烧而生这句口号的。
小米主要考量了两点,社群初心和用户属性。
为发烧而生,发烧也指对某件事喜欢痴迷。小米打出这样的口号就是致力于打造一款性价比高的手机,能符合发烧友的喜爱。
而对手机痴迷的人大多是年轻人,他们分布在各行各业。所以年轻成了小米发烧友的共同属性。
小米通过宣扬社群初心精准地了解了用户属性。
那它又是怎么根据用户属性巩固社群初心呢?小米手机选择了发展种子用户。
因为年轻,所以这些用户更有时间;
因为年轻,所以他们脑洞更大;
因为年轻,所以他们敢于直言。
正是看准了用户的这一属性,小米选择让他的用户参与到小米的设计研发中去,让用户进一步的感受到小米手机是真心实意的为发烧友而生。
社群成员真切地感受到社群初心,积极反馈,社群自然能不断壮大。
3.遇到困难坚持初心
然而社群的发展并不总是一帆风顺的。
你可能会发现你定的小目标并不能总是如期完成,壮大社群的过程中会发现留不住社群成员等问题,这时你就会很气馁。
你会怀疑:这样坚持下去会有成效吗?
其实你也别太困恼,很多大社群也会遇到这样的问题。
Papi酱和罗辑思维的罗永浩你知道吧,你肯定会觉得他们积攒了这么多用户,做什么肯定都很容易,但事实果真如此吗?
事实并不是这样的。
罗永浩前段时间在得到上停更了他的付费专栏,而Papi酱也在她的分答社区发布了《停更声明》。
所以你看啊,做任何事情都没那么简单,不是吗?
但就算他们某些领域没做好,他们大方向上也仍在保留坚持着自己的初心。所以你又何必这么早放弃呢?
就像马云说的:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
社群尤如后天的太阳,它需要纯洁的初心,坚定的坚守。
因为:初心不同,做法不同,结果不同
在坚守的过程中,不能瞒目乐观,亦不能随“变”则退。应该拿起营销这把利器,顺应移动互联网的每个不同时点,适时作出策略上的调整,有守有攻,步步为营。
这样做,你一定能见到后天的太阳!