以前一直挺信赖滴滴打车的，大概是因为打车的时候都能遇到好人，例如，和蔼可亲的大叔，健谈的小姐姐，礼貌却沉默的大哥。这些人都很好，直至这次搬家事件，着实让我对滴滴凉了心。
究其原因:皆是这个社会服务行业的风气不好，做服务行业，却趾高气昂，盛气凌人。。
事件本身:
第1件:5月9日第一趟搬家，叫了个滴滴，司机停到小区门口，一看我东西多（不过两个行李箱，一个背包），直接说不让坐，因为他是拉人的，又不是拉东西的。当时忙着搬东西，未与他过多争辩。现在想来，应据理力争。
第二件:5月11日晚，第二趟搬家，又叫了个滴滴，结果遇上一个不认识路的司机，不认识路也就罢了。可气的是，他并没有到达指定上车地点，便点到达目的地，还未与我沟通。我打电话过去说，要是过不了 你那边取消订单好了，因为不是我的责任造成的。结果这位司机，口头上说着，好好好，背地里已经开始行程。我变成了冤大头。
现在社会怎么了，怎的我们消费者就如此容易被欺骗，被蒙蔽，被吃哑巴亏吗？我知道不止滴滴这一个平台，很多平台都有这种类似情况，比如，订机票用的，携程，去哪儿网，不到一小时就会有那种诈骗信息，这个网站人员应该对我们的信息进行保护啊，何况后期投诉无门。很多消费者都是自己承担了这个亏损。
解决方式:
而后两个事件，我直接投诉滴滴客服，打电话压根没接到人工客服，永远占线。直至我不依不饶的找到人工客服之后，才给我解决。虽然把车钱退了，但我心里还是不舒服。因为我觉得消费者就像案板上的肉，任人宰割。维权之路遥遥无期。
