这里是草莓爸爸学《梁宁·产品思维30讲》的学习笔记，计划为期十天，今天是第3天的学习笔记。
学习内容：
03、同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
04、同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧
05、同理心训练：产品要顺应用户潜意识
学习心得：
1、四种基本生物性情绪：
（愉悦：满足了就会愉悦
不爽：压抑了很久的需求一直没被满足就是不爽
愤怒：愤怒就是感觉到自己的边界被侵犯
恐惧：恐惧就是边界）
2、要嘛做一个让人愉悦到爽的产品，要嘛做一个可以帮人抵御恐惧的产品；
3、一个好的销售是擅长打破防御，一个好的产品经理是压根不让用户启动防御；
4、微笑和重复是可以催眠别人，让对方卸下防御或者是绕过防御的好办法；
