顺势而为影响消费者

        《影响力》读后感        雅牛~宜昌

      《影响力》这本书我是这样理解的:如何影响你希望影响的对方,使他的思维观点,顺应你的思维和观点,和你保持一致,进而使他(她)向着你所期盼的方向发展,达到你想要实现的目标。在这个过程中,双方都是很愉快的,双赢的。

          常常在生活中,我们是这样的,双方如果在某个事物,视角上、观点上有距离,或者说有分歧。我们往往想的和做的就是希望对方,180度的转变,和自己保持一致。但事实上这样做非常困难,会引起对方的警惕和抗拒心理,使双方的分歧难以弥合。更不要谈,他的思维观点,和你达成一致。

            这个时候,如果我们站在,对方的立场上,出发点去想一想。顺应对方心里观点而起的"势",引导他的心理、思维、观点实现U形反转。进而使他的心理活动,观念和你一致,演进成我们想要的结果,使他由原来的摇头变成现在的点头。

          以前我有一家干果店,汇聚国内外优质干果。价格也只是市场价的50~60%,想让顾客拥有鱼,还要拥有熊掌。开店之初,我就准备先赔半年,培育市场。做好各种心理准备。

        虽然开店之前信心满满,但是开业之后,面对门可罗雀的场景,而每天都有昂贵的成本开支,心里拔凉拔凉的。坐在店里,看着前面川流不息的人群,脸上的表情,是一张充满忧虑和不安的苦瓜脸。偶尔有人踮着脚,伸长着脖子,向店里望一望,还没等你起身,他拔腿就走。好像非洲大草原上充满警惕的小鹿,一有风吹草动就狂奔而去。此时我的肚子里面就像有一个刮板,在一阵一阵的刮我的胃……

          真是百思不得解,我就去观察各行各业,各种各样的店面。发现凡是生意好的商家,里面的店员脸上都充满了阳光、朝气、淡定而有信心。

            慢慢我就明白了,我所处这样境况的原因:一是,我的店是新店,知名度不高,也不是大品牌,消费者对你不了解,或者是根本不知道。二是,常常呆坐在那里,一张苦瓜脸坏风水,消费者从你的脸上,就看到了,潜意识理就明白了,你的店生意不好,东西不好,顾客不多,当然也就敬而远之了。

        于是那之后,我就把店里货物,成箱成箱的搬来搬去,搬进搬出。特别是在销售高峰期的时候,我常常累得满头大汗,无论是真搬还是假搬,我权当搞体育活动,锻炼身体了。不时的提裤腿,卷衣袖,一脸的坚定,时常发出"嗨"的声音,热火朝天。很入戏。

        后来慢慢也就是在这个时候,不知不觉有一些顾客靠近,围过来,问这问那。有一个就会有两个三个,有两三个就又会引来一群。卖货,收钱,忙得不亦乐乎,我一脸的淡定,心中的暗喜,一波一波的。和他们的距离,也不像以前一样,一见面就像磁铁一样黏着。若即若离挥洒自如。消费者真是有很强的羊群效应。

        就这样,我的生意好起来了,不到三个月我就实现了盈利,还找了几个人帮忙。

          我想我这是不是 潜移默化的,使双方都愉快的,从心理到观念达成了一致。为双方都创造了价值,提供了方便,实现了双赢。

          直到现在有时候走在大街上,忽然有人像老朋友一样冲过来,在我还一头雾水的时候,问我你的店,开到哪里去了!

          哈哈,这是不是三十六计里面的欲擒故纵,当然是双方都高高兴兴的,舒舒服服的。

            甜蜜蜜,现在想起来心里还是甜蜜蜜,笑的甜蜜蜜!

           

       

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