我们现在经常会听到一个词“KPI指标”,那么KPI到底指的是什么呢,它的运用场景是在哪里呢?接下来我们就带大家深入的了解KPI背后的含义。
【定义】
KPI在新媒体运营中的意思就是:当你确定了一个目标之后,选择一种方式来检验你目标的达成情况。
KPI就是用来帮助你判断目标的实现情况。
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【营销KPI的类别】
● 投资回报率
● 增加的销售量
● 获得的潜在客户数量
● 净推荐值
● ……
KPI的选择取决于你的营销目标
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举个栗子:
案例:20个订单,多还是少?
如果营销目标是10个订单:多
如果营销目标是100个订单:少
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KPI除了运用于新媒体营销外,通常还会应用于企业的各个部门,比如销售部门、财务部门。
在实际过程当中除了KPI之外,还有一个与之配合的指标称为辅助度量指标。
辅助度量指标的作用是什么?
其实辅助度量指标可以帮助说明KPI背后的故事。
举个栗子:
以上就是关于KPI和辅助度量指标的内容。
你学到了吗?