论打假,社交电商优于搜索电商

我是达令家电商小白,也是网购大军。仅从实战角度,谈我的理解,也回答大家关心的平台商品真假问题。

搜索电商,以京东、天猫、淘宝为代表(虽然它们自身定位有差异),但是对于消费者而言,都是通过搜索、比价和好评来购买商品。这一连串动作的背后,都有着人为操纵的利益。所以,真正优质的商品未必被你搜索到;所以,买品牌大家还是相信专柜,尤其是婴幼产品和女人的护肤产品。

社交电商,以达令家、云集、环球、每日一淘等为代表(拼多多是中间形态,非典型社交电商,且以假货泛滥而被消费者唾弃),对于消费者而言,知晓并购买其平台产品通过的是人脉和口碑。无论对于消费者还是推荐者,这都是一把双刃剑。

社交电商目前正处在风口,也是各大平台抢流量之时。任何一个平台只要出现一例大型假冒伪劣产品,它失去的是所有流量入口。注意:是所有流量入口。这是因为:

首先,社交电商是依赖社群产生流量。所谓“好事不出门,坏事传千里”,在互联网社群经济活跃的今天,好事和坏事的传达都是秒速。这也是为何各大社交电商平台的宣传都会有“上线**小时,销售额千万甚至突破亿元大关”的海报。

其次,作为平台首发、特价或限量的产品,第一批受惠的一定是平台的绑定利益共同体,即店主。换句话说,店主自用得好,才会对平台有信心,才会为平台实现大规模引流。不管你今天看到哪个朋友在做哪个电商平台,ta们都是很珍惜自己的人脉和口碑的。这也恰恰印证了个人品牌时代的到来。

最后,不管是社交电商还是搜索电商,其本质都是电商,即卖货。所以,在未来的一段时间里,各大社交电商平台都会在品牌、品控、物流和仓储四个环节,都会做足功夫。因为,诺大的江湖最多二分天下,更何况今天的互联网,只有第一才是生存之本。

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