叙事的氛围指充斥在人身边的，像是一种味道，也像是一种温度，它会对人们发出一些讯息激发人们的某些感受与行动。
环境会说话，他的话像是一把钥匙，能开启我们心中不同的房门，呼唤出我们不同的模样（看到这里我突然想到，当一个人心情愉悦时周围所有事物看起来都是美好的。相反，如果心情很差，即使有人给予温暖，我们常常也会自动忽略掉）。所以当我们在访问过程中应给予被访者。尊重、温暖、接纳，这是打开被访者在地性声音的基础，另外访问中要让被访者“感觉到自己”，“找回自己的声音”建立自己的观点与选择！
结构单一标准指我们在听当事人的故事时，要让自己拥有不带成见、不给评价，不被主流建构绑死的状态，并保持内心的好奇与不知道，不断的探询被访者的故事。助人者是对话的专家，不是给答案的专家，因为人常常要自己发现的答案才是最有用的！
