为什么我们会对一些产品情有独钟?为什么我们会天然地觉得一些产品会比另外一些产品要好?
介绍一个从五感的角度理解产品和设计产品的角度(TED-五感设计)。
一、两个时钟孰优孰劣
在讲者Jinsop Lee 读大学的时候,老师让设计一些太阳能供电的时钟。
Lee冥思苦想,设计了一个向日葵时钟。
这个时钟运作的基础在于向日葵的特性——每天会跟着太阳转。通过向日葵的角度,虽然不能得出具体的时间,但至少可以判断大概的时间。Lee对自己的设计充满信心,但不久就被室友的设计按在地上摩擦了。
室友Chris设计的时钟,用了五个放大镜,每个放大镜下面有一个小玻璃杯,每一个小玻璃杯里面有一种不同香味的油。
到了夏天,太阳出来,光束会通过放大镜聚焦到小玻璃杯里面,里面带香味的油就会散发出味道。据此,每一个在房间的人都可以通过香水的味道判断这天的时间。
Lee承认自己输了,但想要找出原因。
终于,十多年以后,他提出了一个理论.
二、Five sense theory
Lee设计了一个五感图,即通过五感的角度来评估生活中的不同体验。即纵坐标标明强度,横坐标则标注五感(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)。一般而言,产品所带来的感官体验越多越强,就越具有吸引力和影响力。
简单举点例子,泡面会对五感都有刺激,其中,尝起来好和香味足的会更受到青睐。至于听觉,据说吸收面条时候所带来的听觉体验,完全不亚于味觉和视觉所带来的刺激感受。
再说香烟,且不论电影里面抽香烟的艺术化加工,香烟几乎对五感都有比较强的刺激,也许就触觉稍微差一点。
那有没有可以强势刺激五感的产品呢,当然是有的,来自于数百万年的进化所带来的创造(猜应该能猜出来吧)。
三、Explanation and application
现在来看Lee和他室友的设计,Lee的设计仅对视觉体验有所考虑,而室友的却考虑了嗅觉,堪称打破常规的创新。
那这个图表有什么用呢?除了前述所说的分析和设计产品方面有帮助以外,也可以用作日常生活。
比如很多人都习以为常的边打扫卫生便听歌,比如说朋友伤心了给了大大的拥抱,再比如说,看了这篇文章吃吃糖,说不一定会有一个全新的体验。