DISC红皮书一开篇就给我们辨析了三对概念：行为与情绪、认识与了解、付出与投入。
行为与情绪。行为是冰山上的部分，是我们看得见的，并能主动调适和影响的；情绪是冰山下的部分，是我们的感受，比较不容易主动察觉。情绪会影响行为，行为也会影响情绪，同时，行为还会影响他人的情绪。去年，我父亲生病需要住院，入院那天他专门去理了个发，换了身干净衣服。这让我想起了小时候，他经常告诉我的，人要是遇到困难，越是困难越是要把自己打扮的精精神神的，这样困难的事情才不会越来越多。行为影响着情绪，积极的行为带动了积极的情绪，困难也会怕你，离你远去。如果我们能够认识到我们是有选择的，我们的行为是可以调适的，如果我们接受这样的观点，我们的行为就会不一样，我们的情绪就会不一样，我们对别人的影响也会不一样。当行为形成习惯，我们就会收获不一样的人生。
认识与了解。认识不等于了解，认识一个人很容易，而要真正了解一个人却很难。但是我们只有真正了解了一个人，才能在沟通中更好地从他的角度出发，照顾好他，对于管理者来说才能做到知人善用。了解对方的过往经历、技能是一方面，而了解对方的行为习惯才是更深一个层次的了解。如果仅凭个人的感受去描述一个人，就会有失于片面和主观。DISC提供了一种两个维度、四个象限的工具来描述人的行为习惯，这样就能更加全面、更加客观地去描述对方。这两个维度分别是：关注事还是关注人，直接（快）还是间接（慢）。
付出与投入。工作中，我们是愿意管理付出，还是激发投入呢？管理付出就是用绩效考核，用威逼利诱来使对方屈服；激发投入就是在建立团队认同感的基础上，通过了解对方真正的需求，用他接受的方式，从根本上激发对方不断投入。管理付出收获的成效不持续，对方总是看着你的奖惩；激发投入做得好，能够为对方提供源源不断的底层动力。管理付出，对方什么时候用脚投票你都不知道；激发投入，成就对方的同时成就自己。DISC能够让我们了解对方的行为习惯，从而使从底层激发对方持续不断的投入成为可能。
