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我在万家乐和万家福两个超市都干过清洁工。A是万家乐的店长。B是万家福的店长。俩人的作风，给人的印象，完全两样。对管理的严谨负责是同样的，管理方法，待人态度，却大相径庭。

1、

那天下午，我万家乐超市守电梯口，收购物车。A店长扶着两辆购物车，下电梯后，我要伸手推，他说：“大叔，你不用麻烦了。”他直推进购物车行内。又对我说，“大叔，要盯紧点，尽量不让顾客推上去，上边没停车地方，造成很多麻烦！多辛苦辛苦！”

他的话，是责备，但听着让人舒服，我说：“好，遇到买货多的，必须把车推上去的，就押他一件货，他自动会送车取货，上边不会乱放车。”

“行，但不要跟顾客起冲突，他们是我们的上帝。”他象拉家常。我对他肃然起敬，心想一定把工作做好，尽力而为！

每天，我都心悦气爽，劲头十足，一个人干几个人的活。

2、

两年前，我去万家福超市。那天中午，我上职工饭堂加茶水，走到过道上，我心急，眼也不好使，不小心踩到落地的工作报告塑料方板上，只感觉有纸一样的东西也没当回事。

“保洁，保洁！”有人在身后叫。