每天接客的时候,总是会遇到一些奇葩,就说今天吧。
现在的淘客都是很精明的,很能抓住商家的心,当然,能抓住商家的心,那就能赚到商家的钱。
淘客网站一般是的拿佣金的,现在一些淘客网站除了拿佣金之外,还要另外向商家收取服务费,收取服务费之后,还要求商家提供高折扣的优惠券,没办法,谁让淘客的网站流量大呢,谁让我们这些商家想促销呢。这样一来,基本上一款产品都是赔本赚吆喝了,这个还不算邮费,现在的商家一般都是包邮的,做一次淘客活动,成本其实蛮高的。
前段时间,双十一之前,我们店铺做活动,跟第三方淘客平台合作,促销的产品价格本身便宜,然后我们根据淘客的要求,做了优惠券,这样下来那款产品的价格6块钱左右,然后还包邮,我们算是赔大了。
当天销量还不错,卖了好几百单,你以为这么便宜卖出去就行了么,事情还没完呢。
大概过了3天,也就是货发出去3天,有个客户收到了货,上来就问:“好评返现吗?”
我们当然拒绝了这种无理的要求。
“不给返现,我就差评!”
我问:“产品的质量有问题吗?如果有问题,我们给您提供售后。”
“质量没问题,但是你的参数与实际不符。”
我:“参数怎么与实际不符了呢?我们详情页有描述的,您可以对比下。”
“视觉不对。”
我:“视觉怎么不对了呢?您具体说下!”
“你们描述里面看着很大,但是我收到货之后,没有想象中的那么大!”
我:“有没有影响您正常使用呢?”
“使用倒是没有,只是心里不舒服,你们得补偿我!”
我:“我们产品没有问题,如果您不想要,可以申请退货!”
“那行,我申请退货!”
果然,他申请退货了,你以为这样就结束了吗?没有!
第二天,他又来了。
“在么?发红包!”
“在么?发红包!”
“在么?发红包!”
……
他疯狂的发了好多!
我:“您好,在的哦,我们是没有好评返现的,您要是真的不想要了,退货就好。”
“不行,你得给我补偿,我心里不舒服。”
我:“我们产品是品牌的,这么便宜卖给您,而且还包邮,下来都是亏本的,并且产品也没有问题,我们是不接受您这种要求的。”
“你产品视觉不对,让我心理不舒服,你多少得赔偿一点。”
我:“……”
“实话告诉你吧,我就是靠这个赚钱的,我从淘客网站上便宜收购一大堆东西,我下班晚上回去摆摊,一晚上就清空了,然后我会以产品质量问题为由,向商家要点赔偿。”
我:“……”
“所以,你多少给我补偿一点。”
当然,我还是拒绝了,他安静了几天。
今天,是他买我货的第15天,他又来了。
“在么?”
我:“您好,在的哦!”
“补偿一下给你好评,这么久了,还没确认收货呢!”
“怎么不说话了呢?”
我心情有点激动了呢!这人真是孜孜不倦啊!于是我就这样回复了他,虽然我觉得我回复的有点过,但是,对于这种人,我真的很无奈了。
我:“东西您觉得各方面好,您好评,您觉得不好,您不好评也无所谓,我们这么便宜,给您还包邮,您再反过来还要补偿,您会用的安心吗?我店铺不多您一个好评,也不少您一个差评,无所谓!”
他依然还是重复着他那句老话:“关键是买的不称心,这就是为了找个心理平衡而已!”
当然,对于这种奇葩,我还是果断的拒绝了他,怎么说我也是个耿直的boy呀,** 自己没有错误的情况下,一定要坚持自己的原则,怎么能轻易屈服于别人的“淫威”之下呢?**