德勇老师给我们分享“疫情时期，考生家庭焦虑化解途径”。疫情期间家庭焦虑的特点:这个特殊的寒假，孩子家人都在家里，不能出去！千晓教育集团董事长段丽晓老师带领团队灵活迅速的做出决定，同时在几天之内建立亲子同学玩学赢家庭群和中高考提分赋能家庭群这两个空中社群，全力支持家庭和睦，平稳战疫情！
老师重点分享三定化焦虑。定心:考前压力增力，三步沟通法！定位:孩子定目标，启动梦想，从而有效减缓压力！定力:亲子合力
1+1＞2。
感谢德勇老师专业细致的分享！
丽晓老师分享做个案的时候需要做到:
一.空中辅导安全原则:1.保密原则，不泄露任何来访者的信息。2..提醒来访者尽可能有独立空间，不被打扰的环境。同时准备好纸巾，开水，手机放好。3.辅导师自我状态调整，不被打扰，有安全保障！
二.三不原则:不说教，不否定，不批判。
三:黄金三问。
四.倾听能力:1.不轻视来访者，做到耐心尊重接纳对方。
2.不打断对方:先跟后带。
3.不做道德评判，焦点放在更大更好的空间。
4.不急于下结论，复述总结来访者的话，同时再确认下，来访者真正表达的意思。
5.保持个案的完整性，做自己能做的，尽量保证自己安全防护。
五.共情（感性回应）做到以下六点。1.复述，例同。
2.站在来访者角度:肯定情绪情感动机，肯定对方的语言。
3.表情，目光看着对方。要注意语音语调。
4.共情需有度:因人因事调整频度。
5.重视反馈信息。
6.在咨询过程中，对方说出一些隐私或者重要机密，这时提醒对方说能说的，再次保护对方安全，这个特别重要。
六.尊重:1.做到无条件的尊重。
2.尊重他的现状，权利，人格，信念价值观。
3.充分尊重对方，从而建立信任关系。
七.心理援助:1.尊重接受对方他是否选择我们的服务。
2.尊重来访者所有出现的心理防御。
