《终身学习》第133-136页
人的大脑既有理性的一面，也有感性的一面，感性的反应不但比理性的反应更快，情感的影响还能直达神经系统的深处，使得我们在很多时候所做的决定都来自，情感因素，因此善用逻辑，只是沟通中的一环，唤起感性的认同，才能让沟通变得更高效。
通过触发不同的感官，通过改变他人脑海里的图像，进而改变对方的想法。
移动也能改变人的想法，当我们觉得自己很有道理，尤其是在，固执己见时，显著的肢体动作就是用同一个姿势一直站在，同一个位置，动都不想动，仿佛只有这样才能表现出自己的坚定和不动摇，这时候如果能有机会让这个人走动一下，可能他就会有更多的机会来重新考虑一下自己的观点了。
