昨儿换上刚买的华为新手机，自己也算是半个华为忠粉吧。这是第二部华为手机。
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现在的华为手机是人人尽知的好用。新办法，新科技，风头抢过了苹果。话说回来，自己还没用过苹果机呢。一直都在国产手机徘徊。用过vivo,oppo，但华为的东西确实值得说。
可能是新手机的缘故，出现了两个问题，一个是微信卡顿，二个是电池不耐用，跟上个手机一样样，第一天下来一块电池根本不够用。于是通话给华为客服，华为客服小姐姐很耐心地帮忙排查硬件问题。很好，后来发来一条验证码后，立马自动检测硬件。ok，没问题，接着一步一步语音告诉我操作设置。其间我把手机设置听成了微信设置，我着急得很，客服小姐姐一直很淡定地帮忙解决。再是电池问题，我告诉她一个小细节，把旧手机的充电器拿来使用了。客服小姐姐告诉我问题就在这，由于电池配置的功率不同，所以充电器要用原包装的。Ok，问题解决了。
非常愉快，回头仔细想了想，忽略了一个非常重要的细节，就是在每一通打给客服电话前都有一段对我们消费者非常重要的语音提示，大概是“换原装手机屏幕，主板等240元，换电池99”。然后我心里一声“哇！华为换配件好便宜！”，上个手机屏被我换了三次，换了的虽说屏不错，但由于维修师傅操作不当，手机的两个摄像头越换越模糊，尤其是前置，不堪直视，两点灰尘成了小黑点，还有手指印，拍出来的效果真的是…… 华为是解决了我心头痛。
还有一个细节，手机的问题应该转接给另外一个部门，客服小姐姐一发现线路忙碌，直接帮我解决问题。华为售后还考虑到效率问题，提前为客户布置了B计划。
为华为企业点赞，更为中国企业“智”造点赞！
