北京第三区交通委提醒您,信息千万条,真实第一条。老人信谣言,儿女难入眠。
本文2000字,读完约4分钟。你将会看到:
1、人的信念是怎么形成的?
2、为什么人是易轻信的动物?
3、老人为什么会相信谣言?
4、该如何做到不听风就是雨?
心理学家曾经做过一个非常经典的实验,给受试者们看一张纸,纸上面写了各种论断,比如“肥胖主要是吃脂肪太多”这样的话。这些论断中有真有假,而且已经用颜色标记出来:真的用蓝色字,假的用红色字。受试者的任务是记住这些论断的真假,然后参加测试。研究者会在他们记忆时,增加一些扰乱的因素,以便让受试者无法专心记忆。接下来的测试非常简单,还是这些论断,让受试者判断真假。结果受试者的很多判断都是错误的,但他们的错误有一个普遍的特点:他们特别容易把一些原本是假的论断当成是真的。
一、信念的形成
这个道理是人脑接收一个新信息时,总是先假设它是真的。从理论上讲,如果别人和你说一件事情,你决定信不信,应该按照下面三个步骤进行:
1)我们听到某个说法;
2)我们对它进行考虑并加以验证,确定其真实性;
3)然后我们形成了一个信念。
但事实证明,我们是以这种方式形成抽象信念的:
1)我们听到某个说法;
2)我们相信它是真的;
3)将来有机会的话,我们才会加以思考和验证,以确定其真实性。
人们是以一种随意的方式形成信念的。
二、人是易轻信的动物
为什么人们这么容易相信,却很难产生怀疑呢?这跟人类的进化有着密不可分的关系。
人类的祖先生活在大草原上,当听到草丛中的沙沙声时,我们首先想到的就是“狮子来了”然后快速逃命。事实上,如果花费时间去质疑你看到或听到的事物,可能会让你葬身狮口。我们不会对那些通过亲身经历而获得的信念产生高度怀疑,尤其是当我们的生命受到威胁时。
追求真理,了解真相,并不是人类天生的处理信息的方式。大多数情况下,那些未经审视的信息也不会对我们的生活造成太大的影响。我们坚守自己的信念,沉默而顽强地走自己认为应该走的路。
三、塑造信念,影响决策
喝过健力士黑啤的人知道,这种酒有一种特殊的味道,与其他啤酒不一样。正是这种特殊的味道,征服了很多人。可是健力士黑啤有一个最大的问题,由于特殊的酿造工艺,这个啤酒的泡沫很多,而且消失的速度很慢。最初在酒吧售卖的时候,为了装满一杯酒,因为泡沫消失的速度很慢,所以要等很久才可以,这就让很多消费者非常不满意。
当厂家知道这个问题后,就打出一则广告,如果你要享受真正的健力士啤酒的味道,请让这个泡沫缓慢地消失,只需1分59秒。
随着这则广告进入我们脑海次数的增加,我们的主观确立了它们的正确性。当我们再次购买时,一个信念浮现在脑海中“要想喝到正宗的健力士黑啤,就要耐心等待1分59秒等泡沫消失”。广告塑造了人们的信念,人们又会基于信念做出决策。借助于这样一个善意的谎言,本来是产品的一个缺陷,却被包装成了一个特色。
四、动机性推理
有个偷斧头的寓言是这样的,一个人怀疑他的邻居偷了他们家的斧头,他看他说话像是偷了斧头,走路也像是偷了斧头,整个人的表情都像是偷了他们家的斧头。后来这个人找到了自己的斧头,再来看这个人的时候,发现这个人一点都不像是偷了斧头的人。
在一大堆信息中,人们更容易记住、相信那些对自己有利的信息,而忽略相反的信息。这种处理信息的方式被称为动机性推理。我们不是因为看见才相信,而是因为相信才看见。
上了年纪的父母,对养生看的非常重要,由于动机性推理,他们更容易注意到对养生有益的信息。然而,那些推销保健品的,或是互联网上的虚假信息,就是运用了这个原理。通过“当心XXX,吃错了会致癌”等标题吸引他们,再用一些高深莫测的概念进行伪装,植入父母的大脑,塑造他们的信念,最终影响他们的决策。
难道我们就没办法重新审视自己的信念,做出正确的决策么?
五、赌一把
大年初一上映了多部影片,《飞驰人生》,《疯狂的外星人》,《流浪地球》。上映之前,你跟朋友激烈地讨论哪部影片会夺得票房冠军,谁都不服谁。这时你的朋友说:“要不咱们赌一把?100块,我赌《流浪地球》!”。
这个挑战来的是那么的突然,让你不知所措。你一下变得不那么确定了,开始对自己刚才的信念产生了犹豫和质疑。当我们受到挑战时,会动摇自己的信念。
还记得我们形成信念的方式么?
1)我们听到某个说法;
2)我们相信它是真的;
3)将来有机会的话,我们才会加以思考和验证,以确定其真实性。
“赌一把”的挑战引发了我们较少进行的第三个步骤,这会引发我们的思考,在确认的过程中,会让我们对信念进行更新和调整。这样一来,对信念的下注,会让我们更接近事实。
当然,可以想象的是,如果你见到谁都问“要不咱们赌一把?”,那么你可能不会再有朋友了。我们完全可以通过跟自己“赌一把”的方法来重新审视自己的信念。
一旦我们开始这样做,我们将更有可能意识到:原来还有这么多的未知信息;原来自己没有那么确定了;原来没有什么事情是非黑即白的。这将是一个非常好的开始。
六、总结
人脑在接受信息时,总是先假设它是真的,这也是为什么谣言容易传播的原因。如果你连审视一下真假的动力都没有的话,那就更不用说决策了。而当我们打赌时,我们会重新审视自己的信念,不再听风就是雨,这会让我们更接近事实,做出更加理性的决策。