在《情绪管理：管理情绪，而不是被情绪管理》一书当中，作者举了一个例子：曾经有一个小男孩，他的脾气很坏，他的爸爸并没有因此打他，而是给了他一包钉子和一把锤头，让小男孩每次发脾气后，就在后院的篱笆上钉一颗钉子，小男孩在篱笆上钉了37颗钉子以后，才发现不发脾气比钉钉子要容易得多，小男孩终于有一天不发脾气了，爸爸知道以后，就让他每次控制住脾气以后，他就从篱笆上拔出一颗钉子。等小男孩把篱笆上的37颗钉子拔了以后，爸爸表扬了小男孩，说：“你做得很好，但是看看篱笆上所有的孔，篱笆也不是以前的篱笆了。当你生气的时候，你说过的气愤的话就像这些钉子一样会留下伤疤。”
从爸爸帮助小男孩学会控制脾气的故事当中，我们也可以看到控制情绪和管理情绪会影响一个人的生活，如果小男孩总在发脾气，那么日子肯定是每天都在钉钉子，这样并不快乐，对自己没有好处，也会影响别人的心情，还不如学会控制和管理情绪，这样日子也会过得更舒心。
遇到事情，人产生不良情绪是正常的，但我们需要控制和管理情绪。
在电视剧《我的前半生》当中，罗子君在鞋店工作，遇见两次修罗场，一次是同学来买鞋，另一次是前夫和现妻来买鞋。按照罗子君过去娇生惯养的性格，遇到这种情况，肯定会马上变脸，可是离婚后罗子君成长了，不再是那个喜形于色、爱发脾气的女人，而是学会了管理和控制情绪。
在同学来买鞋的时候，罗子君原本想躲起来，却被同学发现了自己，于是罗子君只好笑脸相迎，面对同学故意拍照奚落，罗子君挡了回去，并且不停地夸同学，说她试穿的鞋都很配她，让同学骑虎难下，不得不为两双鞋买了单。
在前夫陈俊生和凌玲来到店里买鞋的时候，罗子君虽然内心感到伤感，却还是理性战胜感情，拿出专业的服务态度来为凌玲试穿，也成功地让陈俊生买了单。
在前一段婚姻里面，罗子君曾经是那个被服务的客人，以前都是理直气壮地对着女店员们指手画脚，话里话外还对她们带着嘲笑，如今前夫的背叛使得罗子君学会了生存。
如果这两次的修罗场，罗子君并没有管理自己的情绪，那么她就会搞砸自己的工作，不但赚不到钱，还会面临重新找工作的困难。
在职场上，管理和控制自己的情绪，理性处理事情，在生活中，我们也要管理情绪，因为坏情绪会破坏我们一天的心情，有时候心情极差的情况下，甚至会波及他人。
坏情绪有很多种，其中有一种会经常出现在我们的生活中，那就是对未发生的事情存在过度忧虑。在《情绪管理心理学》一书当中，作者鞠强老师提到黑箱心理效应，指的就是对忧虑的过度心理。
鞠强老师指出当人们对于某事的信息量获取越少，人们越容易产生负面联想，继而产生负面情绪。
想起我们大学毕业后投简历找工作，不少人会忧虑没人雇佣自己，有人收到面试通知了，却又担心在面试中表现不好被刷，这些事情都还未发生，可我们心中的“黑暗箱子”会让我们不知不觉地产生忧虑和焦虑，越是这种时候，我们就越需要放宽心，转移自己的注意力，尽量避免让焦虑这样的坏情绪发酵。
在坏情绪产生的时候，我们要有意识地让自己离开坏情绪产生的环境，转移注意力，这样做可以控制坏情绪继续蔓延，试着做其他的事情，听听音乐或者做做运动，释放掉心中的负能量。
