简述“出现理论”的一句话和四个元素,分析瑞幸咖啡依靠“免费喝一杯”,赢得市场的根本原因

国贸184 许翔昊 14

出现理论的一句话:不出现=不存在

四个元素:大范围、低门槛、高精度、高价值


出现理论是商品丰沛时代及网络时代背景下兴起的一种新理论。由于成本、效率的因素,在商品极大丰富的买方市场条件下,决定商品最终成交的基本条件是商品能在合适的时间以恰当的方式出现在消费者可以达到的购买清单中;而那些不能及时出现的商品,对消费者来说,就等同于不存在,就是:不出现=不存在。

大范围:瑞幸咖啡的门店分布密度相对于星巴克Costa等更大,这就能让很多人更加方便的喝到咖啡,而且瑞幸咖啡的推广也做的不错,他的免费策略和裂变机制都做得的很好,但我认为这只能起到拉新的作用,顾客的忠诚度难以保证,我身边的人都是喝完第一杯免费的就没再去买过了。。。

低门槛:瑞幸咖啡的价格相较于我们常喝的咖啡更便宜,这是他最主要的优势,并且第一次登陆的时候会送你各种的优惠券,后期也会送你电子优惠券,这对于很多人来说喝咖啡的成本就降低了

高精度:瑞幸是自建APP,而不是靠其他的平台,这就能让它获得更多的数据,而这部分数据,就能有效的提升瑞幸各方面的效率,你可以在APP上点好单后去门店自取,也可以选择外卖的方式,外卖也是瑞幸咖啡主打的业务

高价值:瑞幸咖啡的“大师代言”和“咖啡品质”,在某种程度上提高了他的档次,增加了他的价值,用跟少的钱买到品质更好的咖啡。

所以我觉得瑞幸咖啡取得成功的根本原因就在于他是一家互联网公司而不是传统的咖啡店,利用自己大范围的推广和低门槛的准入实现高精度的服务带来高价值的产品。

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