新的一周开始了,周一例会上关于上周总结与本周工作重点是会议必备内容。
可即便每周都这样做,还是会发现虽然大部分员工能够按时完成工作,即便有些没完成的都是些小事;可总有一些员工汇报时让领导们头疼了,因为在领导看来,重要等级不高的事儿他倒是做完了,可非常重要的事儿没有完成!
在会议中质问这个结果,员工一脸的委屈,喃喃解释:事儿这么多,忙不过来;这个给忘了;我觉得这周完成也可以等等类似的解释。
每次领导都会忍不住发顿脾气,可事情往往还是得不到解决。
有些员工忙不过来,很多时候只是借口,不是他分辨不出哪个更重要,而是因为这事儿很难办,畏难心理让他一拖再拖。有些事情则确实不太容易分辨哪个更重要,有可能也会造成延误。
不管是何种情况,身为领导如何要解决这个问题?不妨用“要事工作法”来试试看:
1:记录今日所有待办事项。
不管是统计数据、交表格、打电话,还是开会、和某某沟通、拜访客户等等,但凡你觉得今天要做的事都在笔记本上记录下来。
记住:用专用的本子,便于回看和总结。
这么做的初期,很多人会写的很多很多,恨不得把一周想做的事情都写下来。当发现一天根本完不成时,又会产生焦虑感,所以,在记录初期规定:一天不要超过十件事。
2:选择最重要的三件事。
做完步骤一后,从中选取你认为最重要的三件事,用红笔勾出来。
这个勾选的标准一定是对你绩效影响最大或最紧急的,而不是一些次要不紧急的。
比如销售部门:今天驻店跟进销售,和跟进下周即将要开的店铺,一定比下周五之前需要提交的表格重要。
如果是新员工或对要事判断不明的员工,领导则需要跟进一段时间,确保员工勾选的三件事对于他来讲是最重要的。
这个勾选对于员工还有个很重要的提示作用:一天中80%的精力要花在要事上,20%的精力才是用来处理常规工作,例如提交表格等。
3:每日总结。
这样的要事工作法还有一个最重要的环节就是每日总结复盘,可以放在下班时间,也可以在第二天一早写今日要事时,在昨日要事那里标注完成结果。
因为初期的时候,很多人对于要事需要的时间和精力了解度不够,只想着完成,没考虑能不能完成。
有了总结过程,渐渐的对于自己的精力分配、项目所需时间就有了比较好的节奏把控。
对于目标不清,习惯眉毛胡子一把抓,每天忙的鸡飞狗跳的员工,身为领导需要重点关注,因为通过“要事工作法”,对于员工因方向问题造成的要事不清,不是一朝一夕能纠正的事情。