第20拆414+子叶2017-09-16

I:非暴力沟通强调，我们的感受源于我们的需求，期待，以及我们对他人言行的看法。
当我们听到不中听的话时，我们可以有四种选择：第一种是自责，第二种，是责怪他人，第三种，是了解自我的感受和需求，第四种，是用心体会他人的感受和需求。

A1:当我听到不中听的话时，责怪他人的时候会多一些，偶尔也会自责，而结果往往是会让自己更气愤，或是长时间陷在不好的情绪中出不来。

A2:以后如果再听到不中听的话时，可以尝试第三种和第四种方式：先了解自己的感受和需求以及用心体会他人的感受和需求。