离开银行挺长时间了,不时有亲友和客户问我,为什么?
“为什么不在银行了?”
“为什么去卖保险?!”
“你怎么就去卖保险了呢?”
言下之意,卖保险是一件挺丢人的事情。
人对事物的认知,各有不同,就比如我,由浅入深理解保险,是通过大学的课堂、银行的培训、CFP的课程,以及自己颇为曲折的购买经历。虽然身在银行销售一线,无事闲聊,听过客户对“保险骗人”的大量吐槽,也数次耳闻同业是如何靠着“忽悠”把存单变成保单的。但我深知,在这个行业中,作妖的是某种奇葩的利益分配机制,和在其中底线颇低的从业人员。
保险本身做为风险转移的工具,如善加利用,与其他金融工具一样,具有自己独特的效用。
01 萌生进入保险行业的念头
2015年儿子出生,生产的过程之艰辛,让我感慨生命脆弱,也是出于母爱的本能,我的风险意识与日俱增,开始整理思路,设计自家的保障方案。
虽然我是银行理财经理,卖保险是主业之一,但由于渠道的特殊性,对理财型、年金型的保险非常熟悉。然而做为年(PIN)轻(QIONG)的宝妈,我更需要配置的是高杠杆的保障型产品。
放眼保障类产品市场,品种之丰富,选择之多,让人眼花缭乱。产品条款之拗口、晦涩,让人一头雾水。研究过保险的人,会发现同样是赔50万的重大疾病保险,不同公司,不仅价格不一样,连疾病种类都不一样;同一个疾病名称,不同公司的赔付标准又不一样;都是一本厚厚的合同,条款表述方式又不尽相同。
自认为接受过专业理论教育,并且花费了大量心思来钻研的我,此刻有点蒙圈。看懂全部条款且正确理解,难上加难。在不断接触各公司代理人的过程中,我发现,谁都说自己家的产品好,那到底听谁的?那个长的好看的吗?
执拗如我,一定要挖出一款最好的产品来。
费了不少力气,买错了几次保险,才终于发现:
真正懂得保险、擅于运用保险工具的人,分明需要系统的学习才能建立完整的知识体系。
谁能给我提供专业的咨询?
跟周围的同事、朋友、客户聊天,发现有同样困惑的人不少。
保险销售领域,专业咨询的需求与供给之间存在着巨大的鸿沟。
不得不在工作、带娃、考试之余,挤出时间翻书、阅读大量资料,慢慢对产品和市场的了解越来越多,逐渐也有朋友和客户让我帮忙选择保险产品。从此对保险的兴趣,愈发浓厚,居然萌生了转行的想法。
02初识保险经纪人
买保险的过程中,了解到一种保险从业人员,叫做保险经纪人。
起初没在意,我的思路是找一家声誉好、产品好的保险公司做代理人,搭建起理论的框架,获取足够的实操经验后,到专门从事财富管理和风险规划的机构工作。
去了不同的保险公司,听了不同形式和内容的“招募说明会”,心里还是迷茫。
机缘巧合,结识了现在这家保险经纪公司,三个小时的讲解,醍醐灌顶,颠覆了我对保险行业的认知。
保险经纪人和保险代理人听起来很像,扮演的角色却不一样:
保险法第117条:保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
保险法第118条:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
经纪人为客户提供的服务,是站在行业的高度,整合产品资源,根据客户的身体条件、资产状况、目标需求,与客户共同制定保障方案,使客户利益最大化。换句话说,经纪人的大BOSS是购买保险产品的客户,而不是保险公司。经纪人因其掌握的资源丰富,能够更加客观、理性地评判产品的优劣,向消费者传达正确的信息,而非隐瞒产品的缺陷和销售误导。
不同于保险公司的励志故事和炫目的业绩展示,经纪公司显得低调和朴素很多,公司老总对行业的发展历程和现状娓娓道来,没有鸡血,不讲故事,倡导的是把保险的专业性做到极致,情怀是开创行业风气之先河,深得我心。
做专业的保险经纪人,在金融行业的特定领域中深耕,不断精进自己的能力,完善知识体系,这才是早已根植在我心里,却刚刚被具象化的职业理想。
03 拥抱改变,从银行离职
辞职,也不是没有挣扎过。
毕竟,银行的岗位在很多人眼里,还是体面、稳定的代名词,人称“金饭碗”。
放弃这些,进入极其容易被淘汰的保险行业,很多人觉得我被洗脑了。
可能怕我被骗,才有了数位领导多轮苦口婆心的劝慰和挽留。
一个人做出重要的选择,往往同时有内在动力和外在推力的驱动。
如果说我对银行的工作没有丝毫不满,那太虚伪。“服务行业的一线岗位”,支行理财经理的这个岗位本身就槽点满满。
劳累不可怕,压力也不是想要离开的决定因素。最可怕的是日复一日简单重复的操作,消耗着时间和热情,看不到成长的机会。
因为知道自己喜欢什么,目标是什么,所以对现状的不满,也不过就是离职的一点推力吧。
论知识结构、从业背景、行业发展、个人兴趣,以及保险经纪人咨询式的展业方式,都无比适合我。还附赠公司佛系的业绩管理,正激励远多于负激励;时间自由、自主安排学习和工作;客户需求导向,极重合规、不误导、不夸张的工作氛围......简直让我相见恨晚。
此时我家孩子爹提醒我:“秀恩爱,死得快”,如果有天你不做保险这个行业了,今天写的岂不打脸?我想说,在银行工作时,我一直抱着为我的客户服务一辈子的心态工作,在这里也会一样,心中有光,就会不畏前路坎坷。
有小伙伴问我,离开银行,会后悔吧?
没有,除了很舍不得曾经朝夕相处、合作默契的工作伙伴们。还有给予我无比信任的客户们。是你们给了我勇气。
虽然选择了离开,但八年热血青春,没有虚度。三年柜员、五年理财经理,这个我曾经付出100%工作热情的地方,仍旧让我为它的点滴成就自豪。
虽是转行,但是被银行磨炼过的人自带优良基因,往日的知识、经验和积累无时无刻地在发挥着作用。专注的力量很强大,有行业大咖领路,所有精力用来集中钻研一个感兴趣的领域,视野不断开阔,看待问题的思路也在不断进阶。
何其有幸,最终选择了自己热爱的工作,并为之努力付出着。
撒花~~