与本质思考相对应的是直线思考：见招拆招，直接解答。而当我们需要面对创新突破或重大决策时，就要用到这个找准问题、看透本质、谋定而后动的思考方法——本质思考。它有四个步骤：定义核心问题、发现问题本质、找到本质解、解决问题。
1、定义核心问题--“问”
用Why或者What提问，譬如：为什么知道很多道理还是过不好这一生？为什么经验不管用了？或者：用户需求的本质是什么？什么是战略决策中的关键？
Why主要集中于发现原因，探寻动机。What是发现本质，聚焦靶心。
爱因斯坦说："你定义问题的水平，决定了你解决问题的水平。"要知道，答得精彩不如问得漂亮。
2、发现问题本质--“挖”
定义了问题，就要开始层层推导，向下层层挖掘本质的工作，问问自己：“这事儿背后的本质是什么？”寻找问题的主要症结、主要矛盾、主要规律，要培养自己用一个关键词或一句话就能说明这件事儿的能力，用“挖”的方法最终到达问题的本质理解。
3、找到本质解--“破”
正如查理.芒格所说：“在商界有一条非常古老的守则，它分为两步--A.找到一个简单的、基本的道理，B.非常严格地按照这个道理行事。”本质解就是这件事情的根本，是灵魂。这个环节往往需要我们打破以往固有的认知模式，改变自己的用智方式或重塑商业模式，叫“破”。
4、解决问题--“立”
如何拆解出可落地实施的策略，就是要把本质解渗透到问题解决的各个环节，运用一个规范性的框架，譬如在商业运营中，要把对这个本质“一”理解的各个环节，包括营销侧、客户服务侧、产品侧、供应链侧方方面面渗透到对这个”一“的理解中去，构建出一个可实施落地的运营体系中，就是得到一个应用解的过程。
这一步是在理解本质“一”之后的“立”，正如《道德经》说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”
以上四步--“问、挖、破、立”是本质思考的核心，也可以归纳为八个字：“先问后挖，不破不立"。
下面我们用本质思考的方法来解决一个问题：“为什么我的思维深度不够？”
“挖”——很多人不会思考的原因在于不会提问题，是缺少问题驱动思考的思维方式，问题开启思考，答案终止想像。所以要想成为思维高手，一定要学会用问题驱动思考的思维方式。
“破”——学习、提升、改变自己思维模式，做一个善于发现问题、定义问题的人。
“立”——学习高质量发问的N种方法。
