提升逆商

最重要的是建立自己处理逆境的流程

可是低逆商是一种顽固的心智习惯，和无意识的行为模式，只是告诉自己我要改变看法、我要扭转认知，很难带来彻底的改变。

任何有效的、可复制的方法一定是流程化的，有第一步，下一步，下下一步。提升逆商，最重要的是建立自己处理逆境的流程。

这也是我欣赏《逆商》这本书的原因之一，作者建立了一套处理逆境的流程，叫做“LEAD工具”。

L，就是listen，指的是倾听自己的逆境反应，它要求一种迅速觉察到逆境降临的能力。

作者建议我们，当坏事件发生的时候，用自己喜欢的警报声，来提醒自己逆境来了。

越夸张、越有趣越好，因为它会提醒我们轻松地应对逆境。我给自己选的警报声是“yamy”，它是小猪佩奇吃到美味食物时会用的单词，我特别喜欢这个声音，它会让我产生愉快的感觉。

不要觉得这么做很蠢，这里面是有深刻的理由的。

逆商低的人遇到坏事件的时候，常常意识不到自己身处一个逆境当中，而是理解为：

“我好倒霉”

“XX对我好过分”

“我遭遇了不公平待遇”

“我状态很差“

“我心情不好”

“我很无助”

“我很差劲”

这些理解是情绪化的，只会让人沉溺于负面情绪。

大脑中的核桃仁是主管我们情绪的，情绪化本质是核桃仁绑架了大脑。那如何让主管理性思考和决策的大脑皮层夺回大脑的控制权呢？我们需要察觉到、意识到，我们正身处逆境。警报声可以提示我们的大脑皮层介入坏事件当中。

想象一下：你面试失败了，心里面“我很差劲”、“我完蛋了”的想法正要冒出来，找人哭诉的电话正准备打出去的时候，脑海里响起了一种可爱的声音：“yamy~yamy~小姐姐（小哥哥），逆境来了”，你是不是就会立刻下意识地注意到自己应对逆境方式的性质和质量？

E是explore，探究的是你的担当力。

这一步，要求你诚实并有建设性地探究自己应该对事件的哪些部分负责，同时提醒自己无论逆境是否因你而起，你都有责任做点什么。

就像那段祈祷词说的，面对逆境，我们需要做的是“改变你能改变的，接纳你不能改变的，并用智慧去区分这两者。”

当你觉得对坏事件不需要担责的时候，你还会不会采取行动去解决问题呢？不会。当一个抱怨者，站在原地什么都不做，看起来很轻松，可是这样只会让情况越来越糟糕。

A是analyze，分析证据。

这是一个简单的质疑过程，质疑逆境的影响度、持续性，以及你的掌控力，质疑一切是否真的像你想象的那么糟糕。

这个过程最重要的是防止灾难化。逆商低的人，喜欢把事情灾难化，把日常不便想成重大挫折，把普通挫折想成重大灾难。

防止灾难化，有分心法和重塑法两种办法。

分心法就是做点不相关的活动，比如运动、散心、盯着一个物件事无巨细地描述所有细节，把注意力从当前的逆境中转移开。让逆境在头脑中一遍一遍上演不是好事，我们需要打断正在进行中的消极思维模式；

重塑法是换一个视角让看自己的处境。《逆商》作者有三条建议：回归初心；去观察浩瀚的宇宙，渺小化自己的处境；去帮助有更大难题的人。

D是do,就是做点什么。

你是建设性地处理逆境，还是破坏性地处理逆境，真正的区别就是是否行动。前面所有的努力，都是为了顺利地引出行动。

这个环节最重要的事就是列出行动清单。