家长应学习怎样和孩子说话，向孩子传达出内心的想法和愿望，使孩子能够及时感受到父母“批评”“教育”中所蕴涵的关爱和善意，减少因“言辞不妥”而引发的孩子的抵触情绪。 例如，孩子下午放学后没有按时回家，天黑了，父母非常着急，到处打电话询问。正在此时，门铃响了，母亲迫不及待地去开门，然后劈头一阵责骂：“你死哪里去了？害得我们差一点去报案……” 孩子试图解释，但母亲此刻哪里容得下孩子解释？劈脸又是一个耳光，打得孩子捂着脸跑进自己的房间哭泣去了。父母用责骂和耳光传达了自己对孩子的那一份刻骨铭心的“关爱”。
父母出于爱心和善意的管教常常因这种拙劣的沟通而失效。当父母对着孩子愤怒责骂的时候，父母的爱心被淹没在粗暴的管教行为之中。尽管许多父母在责骂的同时，不时声称“是为你好”，但子女听到的只是如雷贯耳的骂声，很难感受到父母的“爱心和善意”。
