所以做个好父母，请记得一定要蹲下来跟孩子讲话，从他的角度看出去，才会明了他为什么有这个反应。有时孩子个头矮，看不见柜子顶上的东西，他说没有时，不要骂他：“瞎子，明明有，为什么看不见。”孩子做错事，他会接受惩罚，他不接受的是冤枉，两岁半的孩子受了冤枉，就会哭个不停了。

先确定孩子了解你说话的情境，而且不要给太多选择

聆听别人说话，其实是件很困难的事，因为每个人心中都已有自己的定见，如果对方跟你不在同一条线，那么真的是鸡同鸭讲，尤其中文的同音字又多，更易出错。有一次，作家黄春明、我以及两个朋友在渡轮上闲聊，黄春明说水手穿喇叭裤，是因为弃船时裤子容易脱落，不会粘在身上妨碍游泳。我听的是“弃船”，所以没问题；另外两个朋友听成“气喘”，就问：“气喘为什么要脱裤子？这跟水手有什么关系？”这种情况其实每天都在发生。

所以，大人跟孩子说话时，先要确定他了解你说话的“情境”（context），当他不懂你在说什么时，先不要发火，把问题想一下，可能是哪里出了错，解释给他听。不要给孩子很多选择，如果他选了，后来又不要时，先看一下是否名字和对象的配对还未连接好。