图文/连城三少
去过形形色色的地方，住过形形色色的酒店。高端的比如悦榕庄、洲际、香格里拉、万豪等等，经济的比如锦江之星、如家、汉庭等等，还有穷游和凑热闹时会去的青年旅舍。有的酒店入住体验和价格相比物有所值；有的则不值；极少有超值的。
水云岚无疑是超值的。这是我第一次脱离旅游攻略单篇写一家酒店。超值在哪里，容我细细道来。
一、地理位置
水云岚的位置从地图上一目了然。离宜昌三峡游客中心200米左右距离，旁边就是万达广场，无论是出行还是娱乐都十分便捷。三峡游客中心是很多旅游线路的始发站，比如清江画廊线路、两坝一峡游轮线路、三峡人家线路……住在三峡游客中心附近实在是太重要了。为什么这么说呢？出游当天可以起晚一点呗。
二、硬件设施
除了标准的硬件设施，水云岚贴心的为住客准备了两个附加设施，免费的。
第一个是自助洗衣房，另外配备了悬挂蒸汽熨斗和晾衣架(双楼层)。在单件洗衣明码标价为主体的酒店行业，这是我第一次在一家商务型高档酒店碰到免费的洗衣设施。细节过硬。
第二个是阅览室。位于酒店六层有一个呈三角形的阅读空间，书很多，很安静。想静静的时候阅览室是个好去处，如果你想的是另一个静静，那就另当别论了。
或许你会问酒店有没有健身房、有没有游泳池。抱歉，我无暇顾及这个。每天爬山涉水回到酒店累得只想静静。
三、周到服务
1、南昌东免费接站、送站
从Ctrip查询的时候看到酒店的房型标着“礼”字，以为是酒店和Ctrip搞的活动，后来发现不是，是酒店提供的服务。无论预定渠道是什么，只要不是酒店促销活动的特价房，都可以享受这项服务。
2、免费每日水果
之前住过的酒店只有入住时赠送水果、安睡牛奶或者会员入住礼之类，大多也是五星级酒店才会有，价位和水云岚差不多的酒店没有入住礼。但水云岚是每天一份水果送到房间，圣女果+红提。这个时候，水果不仅仅只是水果，也是酒店对于住客的一种态度。除了商家和顾客这层关系，有了异乡归家的感觉。
3、楼层免费矿泉水
在每个电梯口的矮桌上都摆着让住客取用的矿泉水和温馨提示。
遂回想起带娘去青岛旅游，住在世园假日，因天气炎热问酒店多要一瓶矿泉水，被生硬拒绝，答复一房只提供两瓶，多的每瓶5元。娘说你定的是什么酒店。我瞬间觉得很是抱歉，领着亲娘住了一家黑店。再看水云岚，矿泉水您随便喝，住得开心就好。谁没事喝水玩儿吗，只有需要才会取用。世园啊，自诩为豪华酒店的你，待客很不豪华。
4、前台免费小物/水果
护手霜、棉签、牙签、润肤乳、尺……你用或者不用，它们都在那里，不来不去。
四、乐业的工作人员
一个人是否真心喜欢他/她的工作，从他/她的工作态度、对待住客的方式可以看出。在所有住过的酒店中，给我印象最好的不是顶级的悦榕庄、洲际，而是拥有最乐业员工的桂林驿，每一个工作人员碰到酒店住客都会发自内心的微笑并问好，作为酒店的从业者，他们比住客更享受。没想到在宜昌会再次遇见拥有乐业员工的水云岚。
我特意记下了他们的名字。
别克商务车司机刘涛：车技熟练、稳重，上下车帮着拎行李，听闻住客口渴赶紧递上矿泉水，一路上介绍宜昌的风土人情、特色的旅游景点
管家杨杰Anne：办理入住后提着行李送到客房，笑着说有任何需要和意见都可以找她，冰箱里的饮料和小零食是免费赠送的
楼层管家张修知：一定是位面和心善的大姐。第一天留下的便签写着尊敬的客人，欢迎入住水云岚，房间已打扫，发现您带着孩子，特别准备了儿童拖鞋，祝您入住愉快。第二天留下的便签写着尊敬的客人，欢迎入住水云岚，房间已打扫，发现您带有大件行李，准备了一个香包，祝您入住愉快。第三天留下的便签写着尊敬的客人，欢迎入住水云岚，房间已打扫，看见床上的衣服，帮您叠了放在沙发上，如有什么地方不周，可以在前台留言提示。祝您入住愉快。
有这样的楼层管家，怎么可能不愉快。
服务管家李志颖：这个姑娘的名字我不太确定，写得一手好字。每天都将水果送到房间，留下一张满是亲切问候的字条。
已结束宜昌之旅返回武汉，水云岚为这次的旅行增色不少。
三百上下的价位，五星的服务，不超值吗？！
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