做销售要有执着的精神，我们大部分的销售要在同一个客户，至少5次以上接触才有希望能谈成。
但有40%的销售人员打第一次拜访后就没有再联系了；有30%在打第二拜访后就放弃了；还有20%在第三次以后开始放弃。只有10%还在继续，不放弃而最后成交。
在这过程中，最重要的就是持续的和客户接触，是达到目的最简单方法，三天打鱼，两天晒网是不能完成的项目销售的。
刚认识时注意让客户多说，一定要调动客户说话的兴趣，保持同一个语速，从聊天中找到客户的兴趣点，引导话题，关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
找到客户的兴趣点，先不考虑共同爱好，因为销售人员即使不通也可以和客户一起通。比如，你不喜欢音乐，也可以请客户一起去看音乐会；不喜欢旅游，也可以陪客户一起去爬山。
努力让客户记住自己，记住自己就是记住公司和产品。
提倡找决策人、找关键人，但并不一定所有的关键人都是老板。可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手，间接达到目的。同时，要密切关注关键人身边的这些次关键人，有条件的话，争取他们的支持，即便不支持，也要把他们做成中立，不然后患无穷。
约见客户，不要一上来就从头讲到尾，滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求。千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。
比如在询问客户每月的纸箱使用量，了解客户交货期，包装方式即打包方式，询问是否是一般纳税人，打样先打空白箱，再打印刷样，印刷样客户要签字，展现你的专业，就是利用精确的提问让客户相信你的能力。
每个客户的文化背景不一样，每次拜访的时间及周边环境也不同，只有在特定的场合的一些话术才更有效。有的人喜欢开玩笑，以朋友的身份跟他聊天，有些人则喜欢你更专业一点的说辞。
客户不怕你考虑自己的利益，但是他惧怕你不考虑他的利益。如果你不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态，客户对你的信任感就会大大增强。
比如，你经常和他讨论他的工作是如何开展的、他的困惑有哪些、他最近买房子要不要帮忙等等。一旦表现出这种关心，客户立刻就会觉得你是有诚意的人。
在项目销售中，信任的建立是一个渐进和漫长的过程，要让客户真正信任，才是王者销售之道，谁也不能一劳永逸！
最重要的是要不断学习，欢迎加入销售交流裙（152318628），进群暗号45，进群的同学可以免费赠送一本当当排名第一的销售书籍（电子版），《我把一切告诉你》，作者蓝小雨。我是小清哥，有二十多年创业和销售经验，期待和和积极奋斗向上的朋友一起进步！
