揭秘社交电商真正的盈利玩法(下)

新参与者入场社交电商

现在的社交电商,已远远不止是个人性质的参与者,而是大量的具有自有粉丝和用户的组织和个人也参与其中。

比如自媒体的电商,就是让个体中的大粉丝军团加入了这个行列,而且目前看,对于用于大量粉丝的自媒体来说,电商是其变现的主要方式。

此外,像拥有大量用户的公司组织也参与了其中。比如银行,像工商银行、招商银行、广发银行等等,这些金融机构本身具有巨量的用户,而且是高质量的用户,在现有基础上延展电商业务,是其非常自然而有效的方式。

而且由于彼此业务是属于界限明显的异业接入,使得彼此之间还能有很多互动,比如有的银行在推出一些好产品或者爆品的时候,就会针对当月账户有多少万的用户,给予不同的折扣,甚至是白菜价式的价格

这样既让用户得到了实惠,又能够促动其他业务,提高用户的粘性和异业复购。

除了银行,像中国移动这种有巨大用户量的组织也纷纷涉足电商;像顺丰这样的物流巨头,再拥有自己的庞大用户群体基础上,通过内容电商进行接入,也是做得像模像样。

所以,如今的社交电商早已是脱离了人们对于微商层面的了解,而是基于各种已有粉丝基础的节点人和组织进行电商的变现。所以,从这个角度看,社交电商正在为越来越多的参与者所接受。

那么为什么社交电商在如今的环境下会呈现出这样的发展状态?这种趋势又表现为哪些特点?

这其实和目前的人们的消费行为特点、人们接受信息的方式的变化等是密切相关的。

社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化,在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特优势。依托社交关系发展的社交电商,提升了消费者对线上购物路径的信任度。

相较于人们都努力的在零售渠道下沉力度,社交电商其实下沉的更加彻底,社交电商渠道下沉,更加聚焦低线城市及农村市场。

在商品方面,社交电商和集中式电商平台(京东、淘宝、天猫等)相比,小众差异化的商品脱颖而出,在大平台上无法突破销量的小众产品反而在社交电商表现不差,因为社交关系下人群根据偏好自然聚类,利于小众偏好扩散。

同时,用户对优质跨境商品的需求在持续增长,你在自己朋友圈中不断看到代购朋友们,就是一个很好的侧面印证,特别是化妆品、服饰箱包和进口食品。

对社交电商平台来说,其展现的核心已经不再是集中式大电商平台的位置和地段了,区别于货架式商品展示,更多以体验、测评类优质内容进行传播,内容导购和内容营销扮演着极为重要的角色。

它能准确激活用户社交行为;从上游的商品采购,到下游的终端用户交付,供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异,也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素。

比如像目前已经度过A轮融资的云集微店,走的是重型模式,整个平台的产品全部由平台进行集中选品、采购和仓储配送、售后,各个小店主只负责销售和开新店即可。

有赞和微店这种轻型模式,主要是把前段做到极致,让平台的微电商参与者能够在这个平台工具上用的爽,但是货品的供应链不参与,全部由平台的供应商自己负责,平台做一定的审核和监管。

但从长远看,我认为供应链将会非常考验社交电商的核心竞争能力。

比如一直未盈利的卷皮网,为寻求新的商业模式,也加入了社交电商的大军中,旗下会过平台,最近可谓是做的风生水起,高额佣金补贴+二级分销模式,欲打造出类似于好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店)的商业模式,但其从2017年双十一的销售情况来看,仓储物流出现重大问题,爆仓、大量生鲜水果损坏在路上,卷皮网的社交电商之路还有很长一段路要走

最近刚刚兴起的正商云购平台,也算是踏入社交电商大军中的一员,欲解决每一个5公里商圈内的零售问题。其创新的新零售概念引入到线下,将电商这块优势引入线下,敬请期待吧。

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