信息不对称的问题,核心是:无法把好的商品与差的商品真正区分开来。
今天继续讨论克服信息不对称问题的办法。
一、以沉没成本取信于人
沉没成本已经付出,覆水难收。
故意付出沉没成本,可以取信于人,让人觉得你不会放弃,会继续干下去
故意背水一战,可以取信于人
- 用金子做餐厅招牌
- 酒店地毯、器皿上刻logo
- 恋人把对方名字作为自己的文身
- 银行总部开在最繁华的地段,而且拥有产权、用石头砌盖
二、以人质与付出抵押取信于人
1、给出人质
大国国王把女儿作为人质,让小国相信:你放下武装,我不会侵略你。
2、付出抵押
- 相互分享一些秘密,透露一些见不得光的事情,是一种无形的抵押
- 德高望重的人说脏话,是为了拉近距离
三、明星如何获取经纪公司的信任
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明星未红时,经纪公司控制明星
- 经纪公司投资十个演员,只要有一位大红大紫,就能赚钱
- 不准谈恋爱、不准结婚、不准生小孩
- 要求刚刚开始红的张国荣为了维持形象,不得再坐地铁,只能在公司边1100元/月租公寓,他的月薪却只有900元
- 未红的明星制造或透露一些秘密隐私给经纪公司,作为抵押,让经纪公司吃定心丸
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明星大红大紫时,明星支配经纪公司
- 明星与其他经纪公司谈分成比例,有了谈判砝码
要想取信于人,就要:
- 故意付出一些沉没成本
- 给出人质
- 给出抵押
- 透露一点秘密
四、喝酒也是获取信任的办法
跟陌生人打交道,上述各种取信于人的办法都无法找到,没有重复交易机会,没法找第三方认证,不能付出沉没成本,没有抵押、没有人质、没有秘密可以分享,那就只能靠自残。
喝酒就是一种自残,喝醉酒很伤身体,用这种自残行为,可以迅速拉近与陌生人的距离。
越是愿意自残的人,越比较信得过。
您随意,我喝三杯
课堂小结
人们建立信任的常见办法
- 故意付出一些沉没成本
- 交付人质
- 给出抵押
- 分享秘密
- 自残、大量喝酒
课后思考
在有些行业里,人们离开自己原来的工作单位非常困难,如足球运动员转会费很高、医生离职要院长审批;有些职位跳槽却没有太多障碍,当中有什么规律?
答:凡是转岗困难的,一定是沉没成本很大,前期培养费用高、培养时间长。所以,要设置种种障碍,防止付出的沉没成本收不回来。反之,那些前期投入低,容易被取代的岗位,就没有太多障碍。