《如何运营社群?》第一部

前言

  • 在学习完敏妈昨晚分享的课程后,又看了许多小伙伴写的高质量作业,深感运营路并不简单,特别对于我这种运营领域里的小白,更是如此。
  • 接触社群有一年多时间了,期间加入过大大小小十多个社群,也参与了某些社群的运营,应该说参与了某些社群职能分工的任务执行。
  • 那么,如果让我来策划运营一个社群,该如何开始与推进呢?

系统思维

根据系统思维,先行描述出整体框架:

受众→系统→成果

因为系统是个黑盒子,我们放到后面来讨论,那么,首先得澄清受众与成果。

受众

  • 受众,也就是目标人群。
  • 要确定目标人群,首先得找到社群的定位,而社群定位的关键因素是市场需求与能力圈。当然还有更高级的使命、身份等因素,这里暂不展开。
  • 如此一来,我们便可以得到一条基本流程线:

市场需求、能力圈→社群定位→目标人群

成果

  • 成果可以分为很多种,例如短期盈利、资源、人脉、名声、影响力等等。
  • 不同的成果对应着不同的系统,澄清成果(目的)才能让你更精确地构建系统。

系统

  • 这里所说的系统,本身就是个复杂系统。
  • 对社群运营的不了解,导致目前暂无法清晰打开系统。
  • 随着【运营官特训营】的推进,一步步尝试把系统这个黑箱子打开,最终形成一套运营方案。

Changelog

作者:晓辰
创建时间:2018-06-27

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