ADSL拨号正常,但经常断流
故障现象:使用ADSL拨号上网,能够成功拨号登录,但有时出现数据流传输突然中断(网页打不开、下载中断、在线收看或收听的视颊或音频中断等)的现象,过一阵子又自动恢复正常。
分析处理:这种现象称为ADSL断流,是使用ADSL上网比较容易遇到的故障。常见故障原因及解决方法如下。
1.线路问题:距离电信局太远(2.5km以上),电话线路、交换机、分线盒等存在质量等问题。解决办法是:确保线路连接正确,同时确保线路通信质量良好没有被干扰。
2.网卡问题:网卡质量不佳或者出现故障。解决办法是:更换质量好的网卡。
3.操作系统问题:Windows 95/98的网络组件存在一些缺陷。解决办法是:安装官方发布的有关补丁程序。
4.拨号软件问题:使用的ADSL虚拟拨号程序不兼容或者存在问题。解决办法是:在Windows XP下使用它自带的PPPoE拨号软件,在 Windows 9X/Me 下使用 EnterNet、WinPoET、RasPPPoE等。
5.系统软件设置问题:例如错误地设置了ADSL网卡的IP地址或者DNS服务器地址。解决办法是:对于ADSL虚拟拨号,不需要设定IP地址(选择自动分配即可)、网关和DNS。具体设置方法应参见当地电信提供的说明文档。
6.软件问题:有些软件偶尔也会导致ADSL断流现象,例如某些即时通信软件、防火墙、网络共享软件、网络加速软件等。解决办法是:卸载或者关闭有可能引起断流的软件试试。