《人人都是产品经理》第五章——言行一致

原创： 城杰DUKE 鸣茶MINGCHA 昨天

产品经理的三个境界:第一层，产品帮助我们；第二层，产品与我们互相帮助，共同提高，且互相离不开；第三层，我们帮助产品。

公司或产品的使命(Mission)：指“我们为什么而存在，要做什么事情，必须是一个持久的事实，公司或产品的愿景(Vision)指“我们希望成为什么”，需要由组织内部的成员制订，借由团队讨论，获得一致的共识，形成大家全力以赴的未来方向。

阿里巴巴的价值观：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信、激情、敬业

阿里巴巴的使命：让天下没有难敌的生意阿里巴巴的愿景；

1.成为一家持续发展的102年公司

2.成为全球最大电子商务服务提供商

3.成为全球最佳雇主公司

市场扫描常用方法是PEST分析，分别是分析政治法律环境(Political Fac--tors)，经济人口环境(Economic Factors)，社会文化环境 (Social Factors)，技术环境(Technolofical Factors)四个方面的机会和威胁

竞争对手分析,也叫竞品分析,常用方法是

$APPEALS分析法：$产品价格(Price)，A可获得性(Availability),，P包装(Packagins)，P性能(performance)，E易用性(Easy to use) ，A保证程度（Assurances）， L生命周期成本(Lise cycle os cost)， S社会接受程度(Social acceptance)

深刻的自我剖析，常用方法SW0T分析，包括分析企业的优势(strength)，劣势(weaness)，机会(Opportunit) 和威胁 (Threats)

战略管理和市场细方的工具，比如安索夫矩阵、BCG矩阵（波士顿矩阵）、波特五力模型，GE矩阵（行业吸引力矩阵），战略地图，SPAN战略定位分析，价值链分析法！

如何接手产品经理:①户品介绍的文档 ②Personas 文样 ③产品的试用账号和密码.

④产品最近运营数据

产品路标规划是产品经理最基本的要求，把控时间节点推进产品落地并稳步前行，一切尽在掌握之中.提前准备如何应对突发状况。

会议应是项目必备的一剂苦药了吧，占用各方时间又得不到想要结果的会议就是浪费生命，我们要让会议不流于形式，就要把会议本身变成形式。

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KPI文化中的SMART原则的目标，是指S代表具体(SPecific)指绩效考核中特定的工作指标，M代表可度量(Measurable), 指绩效指标是数量化或者行为似化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可获得的， A代表可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可实现，P代表现实性(Rea listic)，绩数指标实实在在，且可证明和观察。T代表有时限(Time bound), 注重完成绩效指标的特定期限！

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KPI的改进策略，付费用广包含使用用户，使用用户包含活跃用户。

①用户数，销售部门负责，让付费的人把产品买下

 ②使用率=使用用户/付费用户，服务部门负责．

③活跃度=活跃用户/使用用户,产品部门负责