6.17

认知台阶、对于现在门店来水、大部分的会员都是零基础、我们首先先去沟通了解到会员的需求点、首先对瑜伽感兴趣的一定是有需求的、准确的了解需求、让他相信自己一定可以改善、铺设台阶、让她先对自己放下防备、每个人都是有自己的想法、在刚开始要多听会员讲、了解会员的心里想法、任何事情的开始都是有原因有结果、找到原因帮她解决问题、每一次的沟通都是一个成单的铺垫、所以需要我们每一步都去铺设好、达到最后的成交、最近比如会员钟某某、一直都知道她的需求跟问题的、但中间维护跟自己的心里觉得沟通不了、缺少关心、导致现在丢掉了主动权、逼他买卡、他也会产生心理排斥、导致一直没成单、最近多加维护、关心她的状态、继续跟进、而不是停留在最后一部等待他买、还需要给他鼓励让她提升练习的频率、让她感受到瑜伽真正带给她的改善、总结还是松懈了维护不够、了解了自己的问题、每个人都喜欢买东西、但不是被推销...