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上面这幅图我不知道您能不能看懂，看不懂没关系，我来给您解释一下。图上的每一个小箭头代表一辆公交车。这时您可能要问了:“干嘛都在这挤着不走呢？”我再来告诉您，因为堵车。这条线有35部车有33辆车堵到这里了，现在您还要不要投诉为什么10分钟、20分钟没车了吗？
这一趟下来，司机4个小时甚至5个小时都在车上坐着，不吃不喝不排，您试试！
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高峰期，大爷大妈们请您先别出来了，年轻人赶时间上班，咱错过高峰出来多好，就别为了那5毛钱的菠菜坐那一站地了，我们司机把您扶上来需要两分钟，您下车需要三分钟，对不？
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车长收完车下班,充电，搞卫生，到家都是半夜，那么您坐车时人家老的、小的、孕的全下车了您还坐着玩手机，等司机起步半天您突然反应过来:“哎呀，我要下车。”司机红绿灯没法给您停车，您还要投诉，这合适吗？
公交司机大多文化水平不是很高，说话不讲究那么多的方式方法包括语气。但是公交人的心都是火热的，您丢了钱包我们尽全力帮忙，丢了孩子老人我们全力以赴。
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也许您会说:“谁没有父母谁没有老的时候？”很对，没错，我们都有父母，还有爷爷奶奶，但是我们不会让老人出去给社会找麻烦，我的父母也没有跳广场舞时的手舞足蹈和上公交车时的颤颤巍巍。还有，您是不是也有子女？您就不理解做儿女的有多辛苦？
人心换人心，互相理解，话不多说，例子不多举，您换位思考，车厢内就一片欢声笑语。
最后，我们尊老尊的不是年龄。
