快递业中有一个非常高效的管理手段,系统内激励。快递是一个人员密集型的行业,每个快递公司都想管理好快递员不违反纪律,而快递员辛辛苦苦风里来雨里去,如果公司因为某个原因对快递员罚款,必定会引起所有员工强烈的反弹,所以快递公司绝不罚钱,而是罚其呆在公司一小时。众所周知,快递员按件计工资,只有多送快递才能获得更多的报酬,所以对快递员来说罚站一小时的成本极其高昂,对公司来说既起到了惩罚的作用又避免了伤害员工感情,这种惩罚的效果完全来源于快递员自己内心上进的想法。而快递员失去的一小时,在剩余的时间当中他会想尽办法以更快速的行动来弥补,这又间接提升了快递员以后的工作效率。
管理中的奖励和惩罚制度,都是为了激励员工。如何营造一个系统内的奖惩显得十分重要。古代行军打仗,军队奖励将士的方式就是让他们当前锋,因为前锋虽然危险但是立功的机会多,而且战斗结束以后先锋部队所有人升一级,若是要惩罚一个士兵,那就让他去当伙夫,这种系统内的奖惩更能够激励军队的士气。在中世纪的欧洲,经常会发生临阵封爵,领主带着一帮人出去打仗,遇到比自己强大的多的敌人,领主就地封所有人为骑士,士兵因此会爆发出的战斗热情,借此往往就可以以少胜多。中共在建设初期,党员干部带头冲锋,只有党员才能背炸药包,这其中有崇高的信仰的力量,但是同样也有系统内激励的作用,党员是争取来的,而背炸药包炸碉堡是党员才有的机会,而胜利后自然也会得到更多的回报,所以战斗和建设中人人争先恐后。大家都喜欢玩抢红包的游戏,有个段子说抢红包的时候抢到五毛钱都觉得是个天文数字,可要是这个人在路上看到一块钱掉在地上,他没准不一定会去捡,这就是系统内激励的力量。
在我们的自身建设当中依然可以运用系统内的激励。很多人减肥,为什么减不下来,因为减肥这件事往往和平常的工作生活是脱离开的,说白了减肥不在他的系统机制内。我们仔细观察明星、上流社会的人身材都比较匀称,为什么这些人能够保持身材,因为减肥这件事在他的系统激励体制之内,明星一直要做的一件事就是保持良好的身材,只有这样才能拍影视剧拍广告嘛。而上流社会对一个人的身材和打扮也都是有要求的,因为身材也是一个人修养的一种体现,如果这个人很胖至少反映了一点,这个人不能够控制自己嘛。那么普通人怎么才能减肥?什么坚持午饭吃一个苹果,吃减肥药都不会靠谱,不仅会严重伤害自己而且终究会反弹,你想人体是多复杂的一个能量储存系统,只要后面稍微吃得多一点,体重马上就会反弹。要把减肥纳入自己的系统机制内,像抢红包那样,虽然每一次都不多,但是总能引起你的兴趣。怎么将减肥纳入生活系统之内?从改变整个生活习惯入手,平时不打扫卫生的现在开始打扫卫生,平时喜欢宅在家里的现在开始出去交友和运动,平时喜欢炸鸡和啤酒的现在开始学会自己做饭,只有当减肥在你的生活系统内,减肥这件事成为每时每刻激励自己的动力,越来越瘦可以给自己创造越来越多的机会时,减肥才可能真正的成功。