与同事沟通讨论工作上的事情,到某种程度就会不自觉得带了个人情绪,以至于出口毫不客气,带了一点攻击性意味,只为证明自己是对的,一不小心就出口伤人了。这是我自己多次出现的问题,而且可能还会以这样的想法为自己开脱:都是为了工作,对事不对人,主观上并没有伤害他人的本意。
可是,工作并不是“大晒”,一句为了工作就能把对人的伤害抹掉吗?不会,给人造成的不适已经在那里了。而且这种不适可能会削弱对方进一步与你深入探讨的意愿,影响了整个讨论的氛围,导致达不到期望的沟通效果。
要提醒自己学会对人不对事,首先把别人的情绪照顾到了,才能把事讨论清楚,把事做好。