上午是每月一次的员工大会，好久没有上台分享了，今天给全员分享了如何用心对待顾客，在过去的一段时间，在前台一线工作接触到很多顾客，根据他们不同的需求，如何提升顾客满意度，只有了解了顾客背后的需求，才能真正获得顾客的信任！
5.3刘星日志
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